CHARGE DE LA RELATION USAGER - SMICVAL du Libournais
Référence : O033260320001107
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Denis-de-Pile
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le SMICVAL recrute un(e) Chargé.e de relation usagers (particuliers, professionnels et collectivités) pour assurer le
développement d'une relation professionnelle, de confiance et de qualité, avec les usagers du territoire et la gestion
contractuelle d'un portefeuille d'usagers.
Principaux rôles :
- Développer une relation professionnelle, de confiance et de qualité, avec les usagers du territoire (particuliers, professionnels
et collectivités)
- Assurer la gestion contractuelle d'un portefeuille d'usagers
- Participer à la réussite des projets du service et plus globalement des transformations du SMICVAL.
Profil recherché
Expérience en relation client B to B de terrain au contact direct avec les usagers ou la clientèle.
Un savoir-être au top !
+ Grand sens de la qualité de service, du conseil et du collectif
+ Capacité d'écoute, d'analyse, d'apprentissage et de mémorisation
+ Disponibilité, réactivité et ténacité
+ Diplomatie et intelligence de situation
Vous aimez les défis, relever des challenges, travailler en transversalité et vous êtes doté d'une grande capacité d'adaptation ?
À propos de l'offre
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Poste à pourvoir : dès que le candidat retenu sera disponible.
Rémunération selon les modalités du statut de la fonction publique territoriale ou selon profil.
Avantages : 8 semaines de congés payés, primes de vacances, adhésion au CNAS, participation de l'employeur à la
restauration -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 23/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
