Chargé de mission déploiement et expérience utilisateur - SIS du Haut-Rhin
Référence : O068260410000901
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Services départementaux d'incendie et de secours
- Localisation : Colmar
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le Groupement des Systèmes d’Information et de Communication (GSIC) intervient au sein du SIS 68 sur les domaines de l’informatique opérationnelle, administrative, les transmissions filaires et radio, la téléphonie, le câblage VDI (Voix, Données, Images) et le contrôle d’accès. Il fournit ses services auprès de l’ensemble des utilisateurs du SIS 68, personnels administratifs et techniques, sapeurs-pompiers professionnels et sapeurs-pompiers volontaires, soit plus de 2500 agents répartis sur plus de 40 sites. Il est composé de 12 personnes.
L’agent sera rattaché au service étude et développement des systèmes d’informations, composé de 3 personnes. Il aura en particulier en charge le déploiement et l’accompagnement des utilisateurs pour des projets de migration de solutions messagerie, bureautique et outils collaboratifs.
Il pourra également piloter ou être associé à différents projets de gouvernance des systèmes d’information.
Activités principales :
- Accompagner en mode projet, le déploiement de solution de messagerie, d’outils collaboratifs, de communication et de bureautique, en identifiant les besoins des utilisateurs, en participant au paramétrage des solutions, en élaborant les supports techniques et pédagogiques ainsi qu’en pilotant la démarche de communication et de formation ;
- En collaboration avec les techniciens, mettre en œuvre et intégrer les prérequis techniques dans le cadre de la préparation des serveurs et clients ;
- Organiser les interventions des prestataires pour l’intégration des mises à jour et le suivi de la maintenance corrective des applications à charge ;
- Mettre en œuvre et piloter la démarche d’élaboration d’une cartographie complète et actualisée du SI, incluant les applications, les flux de données, les infrastructures et les interfaces ;
- Gérer la base documentaire technique du groupement et piloter sa mise à jour ;
- Saisir et/ou traiter les demandes ou incidents au moyen du logiciel de ticketing du SIS 68 ou au travers des logiciels de gestion d’incident des différents éditeurs.
Sujétions particulières :
- Déplacements occasionnels sur l’ensemble du département.
Profil recherché
- Connaissances en architecture des Systèmes d’Informations ;
- Compétence en gestion de projet (cadrer, analyser les enjeux et risques, organiser, planifier, piloter, évaluer, restituer) ;
- Appétence pour l’accompagnement et la formation des utilisateurs de solutions numériques ;
- Aptitude à l’identification des besoins et à la résolution de problèmes ;
- Aisance à la réalisation de supports pédagogiques ;
- Capacité d’écoute;
- Capacités rédactionnelles ;
- Sens de l’organisation ;
- Disponibilité, sang-froid et réactivité ;
- Permis B obligatoire.
À propos de l'offre
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Des renseignements peuvent être obtenus auprès de :
- Lieutenant-Colonel Thierry Delachaux, chef du GSIC: 03 89 30 18 65, thierry.delachaux@sdis68.fr
- Monsieur Nicolas Riss, adjoint au chef du GSIC: 03 89 30 18 97, nicolas.riss@sdis68.fr
Avantages :
- Régime indemnitaire ; prime de fin d’année ;
- Participation employeur mutuelle et prévoyance ; titres restaurant ;
- Comité des Œuvres Sociales ;
- Formation tout au long de la carrière.
Les courriers de candidature accompagnés d’un curriculum vitæ et d’une pièce d’identité sont à adresser, à l’attention du président du conseil d’administration, par voie électronique, à grh.recrutements@sdis68.fr. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
