Chargé de portefeuille applicatif et innovation (F/H)

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le Chargé de portefeuille applicatif et innovation prend part au développement des projets numériques applicatifs et innovants de la Présidence de la République. Positionné au croisement des besoins métiers, des équipes techniques et des prestataires, il contribue à la transformation numérique opérationnelle des services, notamment à travers le développement d’applications internes, comme la dématérialisation des notes des frais, l’outil de gestion des courriers, le soutien à la mise en place d’un CRM pour la Maison Elysée, l’évolution des sites exposés et le déploiement de solutions intégrant des approches data centrées.

Le chargé a pour mission d’accompagner le pilotage des projets numériques de bout en bout, depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en production. Il contribue à la formalisation des besoins, à la conception de parcours utilisateurs et de wireframes, à la priorisation des fonctionnalités, ainsi qu’au suivi opérationnel des développements. Il veille à la bonne coordination entre les parties prenantes, au respect des délais, à la qualité des livrables, à la performance, à la continuité de service et à l’accessibilité des solutions déployées. À travers ces missions, il participe à l’amélioration de l’efficacité des processus internes et à la mise en œuvre de solutions numériques simples, utiles, innovantes et opérationnelles.

Au sein du pôle, il aura notamment pour mission de :

• Recueillir, qualifier et formaliser les besoins métiers auprès de l’ensemble des services ;
• Élaborer des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, parcours utilisateurs et wireframes ;
• Piloter et participer aux projets de développement applicatif ;
• Organiser et suivre les sprints dans un cadre agile/Scrum : backlog, priorisation, planning, arbitrages et points d’avancement ;
• Coordonner les échanges entre les métiers, les équipes techniques, les prestataires et les instances numériques ;
• Gestion des marchés publiques numériques (UGAP) ;
• Suivre les développements, corrections, recettes fonctionnelles, validations utilisateurs et mises en production ;
• Assurer le suivi opérationnel des sites exposés et applications, leurs maintenances, et les planifications de sprint ;
• Produire et analyser des indicateurs d’usage : statistiques de consultation, tableaux de bord, données d’utilisation, performance et suivi de qualité de service ;
• Contribuer à l’identification de cas d’usage Data et IA à vocation opérationnelle : automatisation, aide à la décision, chatbot, analyse de contenus, CRM ou optimisation de processus ;
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils : supports, formation, documentation, conduite du changement et retours d’expérience ;
• Animer le réseau des référents numériques élyséens ;
• Participer à la veille et à l’exploration de solutions innovantes pouvant améliorer les processus internes et la qualité du service rendu ;