Chargé de projets design de services H/F
Référence : MEF_2024-17613
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
Ministère de la transformation et de la fonction publiques - Localisation : Bouches du Rhône (13), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le Chargé de projets design de services travaillera au sein du Laboratoire d’innovation territorial du SGAR PACA.
Positionné au sein du Lab Action Publique, sous l'autorité hiérarchique du SGAR, vous aurez pour mission de :
Suivre des projets en innovation par le design de service public. A ce titre, vous suivrez et concevrez des projets et vous cadrerez les projets entrants ;
Concevoir la méthode et assurer sa mise en œuvre par l’immersion, les analyses d’usage, les expérimentations (...) sur le terrain.
Vous produirez les travaux d’étude, concevrez des outils et proposerez des solutions.
Vous analyserez et représenterez le parcours usager et le parcours interne au service.
Accompagner les équipes projets dans leur démarche d’innovation : phases de cadrage, diagnostic, conception, prototypage et évaluation.
Travailler avec les prestataires et les partenaires extérieurs et coordonner différents interlocuteurs.
Partager la culture du design et de la co-construction dans l’innovation publique.
Vous contribuerez aux formations sur le design auprès des agents publics (animation, outils).
Vous essaimerez la culture d’innovation par le design notamment au travers de communications dédiées, d’évènements.
Vous participerez au réseau des Designers de services publics et aux projets d’action publique innovants.
Vous contribuerez à la vie du Laboratoire d’innovation territorial du SGAR PACA et vous collaborerez avec les équipes de ses partenaires.
Vous pourrez être amené à participer aux accompagnements stratégiques de projets du Lab.
Profil recherché
Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers. Vous avez un sens aigu de l’intérêt général et vous disposez d’une expérience reconnue en matière de design de services publics d’au moins 3/4ans.
Nous recherchons un expert en Design de services !
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur le poste peuvent permettre d’évoluer dans le pilotage de projets, vers des responsabilités plus importantes.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
- Spécialisation Formations générales
Éléments de candidature
Personnes à contacter
innovation-territoriale.ditp@modernisation.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La direction interministérielle de la transformation publique (DITP), rattachée au ministère de la Transformation et de la Fonction publiques, pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace.
L’objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics en plaçant le citoyen au centre de l’action publique et en plaçant la décision au plus près du terrain.
Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :
- assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,
- coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers,
- porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,
- accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).
La DITP recrute des collaborateurs qui veulent avoir de l’impact, agir pour améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics. Rejoindre la DITP, c’est placer l’usager au centre et dépasser les frontières administratives pour trouver des solutions nouvelles avec des résultats tangibles.
Descriptif du service
Centres d’expertises mutualisés (design de service, intelligence collective, participation citoyenne…), les laboratoires sont actifs sur l’ensemble du territoire et travaillent de concert, de manière décloisonnée et collaborative, à l’amélioration et à la transformation de l’action publique avec la société civile (usagers, citoyens, associations, élus, entreprises).
Ils travaillent en direct avec l’ensemble des interlocuteurs des préfectures et des directions au niveau régional et départemental, mais aussi avec l’ensemble des acteurs de l’innovation publique (ministères, autres services publics etc…)
Le service Innovation de la DITP met en place et coordonne un réseau de 25 agents (chargés de missions, designers,...) qui seront déployés au sein des Laboratoires sur l'ensemble du territoire.
À propos de l'offre
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Composition et effectifs du service : Le SGAR PACA (60 agents) est composé de deux pôles : le pôle « politiques publiques » et le pôle « moyens et modernisation ».
Liaisons hiérarchiques : Le Secrétaire général pour les affaires régionales et ses adjoints
Liaisons fonctionnelles : - les autres services du SGAR ; - la Direction interministérielle de la transformation publique ; - les directions régionales, départementales, les opérateurs de l’État, le rectorat et l’ARS.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Savoir faire preuve d’initiative, de polyvalence et de créativité -
Art L332-2 °2 du CGFP
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Vacant à partir du 01/09/2024
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Conseillère experte / Conseiller expert de cabinet
