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Chargé de projets design de services H/F
Référence : MEF_2024-17881
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
Ministère de la transformation et de la fonction publiques - Localisation : Seine Maritime (76), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le poste proposé est positionné au sein du pôle Modernisation et Moyens du SGAR Normandie, au Laboratoire d’innovation publique InnovMandie.
Créé en 2022, le Lab Innov’Mandie, laboratoire d’innovation publique, est un outil d’accélération de la transformation publique et de modernisation des pratiques professionnelles. Il permet de déployer des solutions innovantes, de répondre à des problématiques du terrain, tout en favorisant les collaborations entre les administrations et les usagers. Le Lab contribue, sous l’autorité du SGAR, à définir l’offre à destination des services de l’Administration territoriale de l'Etat (ATE) pour les accompagner dans le déploiement des politiques publiques qui les concernent, en particulier les politiques prioritaires du gouvernement (PPG).
Sous l’autorité de la cheffe du service modernisation et innovation, vos missions sont de :
Suivre des projets en innovation par le Design de services publics : suivre et concevoir des projets, cadrer les projets entrants ;
Concevoir la méthode et mise en œuvre (immersions, analyses d’usages, expérimentations…) sur le terrain ;
produire les travaux d’études, concevoir des outils et des solutions ;analyser et représenter de parcours usagers et des parcours interne aux services ;
Accompagner les équipes projets dans leurs démarches d’innovation : phases de cadrage, diagnostic, conception, prototypage et évaluation ;
Travailler avec les prestataires et partenaires extérieurs et coordonner différents interlocuteurs ;
Partager la culture du design, de la co-construction dans l’innovation publique, contribuer aux formations sur le Design auprès des agents publics (animation, outils) ;
Essaimer la culture d’innovation par le design notamment au travers de communication dédiée, d’événements ;
Participer au réseau des Designers de services publics et aux projets d’action publique innovants ;
Contribuer à la vie du Lab et collaborer avec les équipes de ses partenaires, travailler en complémentarité avec les autres expertises du Lab.
Exemples de projets à accompagner :
-Réorganisation d’espaces d’accueil dans les services publics Normands
- Projets impliquant des ecosystèmes d’acteurs complexes : mieux accompagner les personnes éloignées de l’emploi.
- Incubateur d’accompagnement des politiques publiques prioritaires du gouvernement
Le chargé de projets a vocation à travailler en complémentarité avec les autres agents du Lab et du SGAR. Il pourra s’appuyer sur le réseau des Designers publics animé par la DITP.
Profil recherché
Expert en design des services
Connaissances en design fiction, prospectif et UX-UI seront appréciées
Une compétence en graphisme et cartographie serait un plus
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
- Spécialisation Formations générales
Éléments de candidature
Personne à contacter
fanny.letiche@normandie.gouv.fr
innovation-territoriale.ditp@modernisation.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La direction interministérielle de la transformation publique (DITP), rattachée au ministère de la Transformation et de la Fonction publiques, pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace.
L’objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics en plaçant le citoyen au centre de l’action publique et en plaçant la décision au plus près du terrain.
Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :
- assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,
- coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers,
- porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,
- accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).
La DITP recrute des collaborateurs qui veulent avoir de l’impact, agir pour améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics. Rejoindre la DITP, c’est placer l’usager au centre et dépasser les frontières administratives pour trouver des solutions nouvelles avec des résultats tangibles.
Descriptif du service
Centres d’expertises mutualisés (design de service, intelligence collective, participation citoyenne…), les laboratoires sont actifs sur l’ensemble du territoire et travaillent de concert, de manière décloisonnée et collaborative, à l’amélioration et à la transformation de l’action publique avec la société civile (usagers, citoyens, associations, élus, entreprises).
Ils travaillent en direct avec l’ensemble des interlocuteurs des préfectures et des directions au niveau régional et départemental, mais aussi avec l’ensemble des acteurs de l’innovation publique (ministères, autres services publics etc…)
Le service Innovation de la DITP met en place et coordonne un réseau de 25 agents (chargés de missions, designers,...) qui seront déployés au sein des Laboratoires sur l'ensemble du territoire.
À propos de l'offre
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Art L332-2 2° du CGFP
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2024
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Conseillère experte / Conseiller expert de cabinet
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