Chargé (e ) d'accueil polyvalent (e ) - COMMUNE DE ILLZACH
Référence : O068260401000824
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Illzach
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
LA VILLE D’ILLZACH
14.585 habitants
Budget : 35 millions d’euros
5ème ville du département
Ville Internet (4 arobases), Ville Fleurie (3 fleurs), Ville engagée zéro pesticide (2 libellules)
Ville communicante, animée et dynamique
153 agents
Date limite de candidature : 26/04/2026
Date prévue du recrutement : 01/07/2026
Type de recrutement : poste ouvert aux fonctionnaires ou à défaut par voie contractuelle
RECRUTE :
1 Chargé(e) d’accueil polyvalent(e)
GRADE, CADRE D’EMPLOI :
Adjoint Administratif, Adjoint Administratif Principal 2ème classe, Adjoint Administratif Principal 1ère classe
(catégorie C)
Le Pôle Services à la Population recherche un(e) chargé(e) d’accueil polyvalent(e)
L’agent intégrera l’équipe de 6 personnes affectées à l’Accueil Unique de la mairie.
Sous l’autorité de la Directrice du Pôle Services à la Population et de la Responsable de l’Accueil Unique, vous assurerez les missions principales suivantes :
• Accueil physique et téléphonique du public
• Instructions des dossiers (CNI, Passeports, Attestation d’accueil, etc…)
• Tenue de fichiers informatiques et travaux de secrétariat (déclaration d’arrivée, de départ,
changement à l’intérieur de la commune…),
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Prendre des messages
• Renseignement des usagers sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
• Orientation de l’usager vers les personnes et services compétents
• Accueil valorisant l’image de la collectivité dans le respect des engagements de la démarche qualité
• Inscrire les administrés sur les listes électorales
Profil recherché
COMPÉTENCES REQUISES :
Formation : BAC, BAC PRO dans les métiers de l’accueil exigé (minimum)
Connaissances :
• Expérience sur un poste similaire de 3 ans souhaitée, débutant (e) accepté (e).
• Maîtrise de l’expression écrite et orale
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, internet)
• Connaissance de l’environnement territorial et de la collectivité
• Permis B exigé
Savoir-faire :
• Gestion des situations relationnelles difficiles
• Travail en équipe
• Organisation et gestion des priorités
• Adaptation aux différents interlocuteurs
Savoir-être :
• Avoir le sens de la médiation et de la négociation
• Être sociable, diplomate et courtois
• Avoir une grande capacité d’adaptation et d’écoute
• Être rigoureux et objectif
• Être réactif et disponible
• Être sérieux et efficace
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o068260401000824-charge-e-accueil-polyvalent-e?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
