Chargé-é d'accueil et d'information

Accueil du public :
 Information / orientation/ conseil aux usagers aux profils variés, notamment sur les
questions de financement
 Réponse aux appels entrants et RDV téléphonique
 Réponses aux demandes issues de Kelformation, France Travail et
Labonnealternance
 Réponses aux prospects après recherche des informations demandées sur le site de
Paris 8 et de l'IED
 Conseil pour les financements et information sur le statut formation continue
 Redirection des mails en interne de la Direction Formation et en externe, et
orientation des publics
 Mise à jour de la base de données formation
 Participation aux évènements : journée portes ouvertes, Grand8, forum
Suivi administratif en formation continue :
 Veille sur les dispositifs de financement et partage avec les collègues
 Edition de devis pour les assistantes en ingénierie des formations et prospects selon
le financeur, hors France Travail
 Gestion de l’espace documentaire et impression de documents
• Gestion des salles : saisie du planning interne DF et réservation salles externe