Chargé ou chargée d'Accueil social - Commune de Vieux - Habitants

Référence : O971240429001096

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Vieux-Habitants (971)
Domaine: Social, enfance et famille
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 29/05/2024

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Le recrutement d'un(e) chargé(e) d'accueil s'inscrit dans le cadre de la Convention territoriale globale, initié par la Commune de Vieux Habitants, en partenariat avec la CAF et la Caisse de Sécurité Sociale de la Guadeloupe. Cette démarche a pour but d'initier un projet social sur le territoire.
L'agent(e) d'accueil social, en lien avec le Directeur de Centre Social et le chargé de coopération, a pour mission principale de conseiller et d'accompagner les usagers des services sociaux dans leurs demandes et de les rediriger, au besoin, vers les services, organismes ou professionnels concernés.

Activités principales:
- Proposer une offre globale d'information et d'orientation au sein du centre
- Animer et gérer l'espace dédié
- Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet social du Centre et l'activité du territoire
- Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC Général, Technologique ou professionnel,
ou avoir une expérience dans le secteur social.

Compétences attendues:
Savoirs :
- Connaître le projet social du Centre Social (Animation Globale et Coordination -Animation Collective Familles), le fonctionnement, les intervenants
- Connaître l'offre de service disponible sur le territoire (missions, dispositifs et projets des acteurs locaux)...
- Connaître des techniques de gestion de la communication et de la relation
- Connaître les procédures de gestion administrative liée à son activité
- Contribuer à l'application des principes de service public dans l'équipement (laïcité-égalité-confidentialité...)
- Connaitre les besoins des publics du territoire
- Connaître les interlocuteurs, les missions et les modes d'organisation des acteurs locaux
- Maîtriser les techniques de communication

Savoir-faire :
- Maitriser les outils informatiques bureautiques
- Créer les outils nécessaires à l'animation de l'espace d'accueil
- Utiliser les outils de suivi (enregistrement d'inscriptions, statistiques d'accueil...)
- Contribuer à l'atteinte des objectifs spécifiques du projet accueil
- Faire le lien avec l'équipe du centre, les habitants et partenaires de proximité
- Rédiger des courriers et remplir des formulaires administratifs
- Gérer des plannings (prêts de salles, permanences horaires d'ouverture...)
- Faire remonter les attentes et remarques des publics accueillis

Savoir être relationnels :
- Accompagner les publics en adaptant sa posture
- Savoir écouter son (ou ses) interlocuteur(s), analyser et comprendre leurs demandes afin d'apporter une réponse adaptée
- Savoir expliquer, synthétiser et argumenter à l'oral ou à l'écrit
- Etre capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions
- Etre accueillant-disponible-réactif et faire preuve de discrétion
- Savoir travailler en équipe

À propos de l'offre

  • Candidature à adresser à:
    Monsieur le Maire de la Commune de Vieux-Habitants
    Boulevard des Habissois Souverains
    97119 VIEUX-HABITANTS

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 10/06/2024

  • Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

D'autres offres pourraient vous intéresser