Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA018PNC-96396
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – OUEST
- Localisation : BOURGES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Emploi type 1 : Agent d'accueil, d'information et d'orientation des usagers
Code fiche : USAOO2A
Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, aussi bien physique que par téléphone vers les services compétents, y compris hors périmètre police ( maison de la justice et du droit, service des nationalités de la préfecture, mairies...):
- Expliquer les procédures aux usagers ;
- Veiller au respect de la Charte Marianne au niveau de l'accueil ;
- Veiller à optimiser les délais d'attente ;
- Participer à la diffusion d'information auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...) ;
- Réaliser des tâches administratives simples ( objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier de doléances des usagers...) ;
- Animer et organiser l'espace d'accueil et de formation ;
- Réception des colis.
Qui contacter ? :
Capitaine Chef SDSP : 02 48 23 77 17 / frederic.maddalena@interieur.gouv.fr
Profil recherché
Présentation soignée
Courtoisie
Discrétion
Sens de l'organisation
Disponibilité
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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- Personnels du ministère de l'Intérieur:
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI et Choisir le service public.
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.
Date limite de candidature : 31/12/2025
Durée attendue sur le poste : 3 ans -
- 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
- Et L 4139-2 du code de la Défense -
Vacant à partir du 14/10/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
