Chargé(e) d'accueil France Services - MAIRIE DE LEGE
Référence : O044251211000324
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Legé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Les Maisons France Services sont des points d'accueil chargés de recevoir, d'orienter et d'aider les usagers dans leurs démarches administratives et d'accès aux droits, relevant de plusieurs organismes.
Les Maisons France Services combinent l'accueil physique et l'accompagnement numérique.
Le service est localisé à la Maison des Services sous forme de permanences et de rendez-vous. Il vient renforcer les services publics de proximité en garantissant un accueil individualisé et adapté aux usagers.
Dans le cadre de leurs missions, les agents sont en relation avec les partenaires du volet France Services et délivrent des prestations conseils.
Les missions essentielles du poste :
- Accueillir, informer et orienter les usagers,
- Assurer une prestation d'accompagnement et de conseils,
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents,
- Aider à la prise en main de l'outil numérique,
- Maitriser les outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Se former et s'informer auprès des partenaires,
- Etablir un suivi statistique de l'activité,
- Assurer les missions du CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) en binôme avec l'agent en charge du service.
Profil recherché
- Capacité d'accueil et d'écoute,
- Principe de discrétion et confidentialité,
- Aisance relationnelle,
- Rigueur et autonomie,
- Réactivité et adaptabilité,
- Sens du service public,
- Sens du travail d'équipe,
- Faire preuve d'empathie,
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local,
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Très bonne aisance numérique.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 7 mois
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez appeler :
Delphine SAILLY QUEVAL, responsable service Population au 02.40.26.35.09
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à envoyer à l'attention de Monsieur le Maire par mail : rh@ville-lege44.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager