Chargé(e) d'appui réglementaire et d'information aux usagers

Sous l'autorité hiérarchique de la cheffe d'unité "professions du transport », vous participerez à la régulation économique du transport routier en veillant à ce que les règles européennes et nationales applicables à la profession soient respectées, notamment à travers les activités suivantes :
- Instruire et accompagner l'instruction des dossiers complexes d'inscription au registre du transport : (inscription, licence, bilatérales, TRIV, renouvellement, dossiers liés aux groupes d'entreprises...)
- Enregistrer les informations et documents dans les outils métiers spécifiques aux registres et s'assurer de la pertinence et de la « propreté » de la base
- Procéder à la veille documentaire et réglementaire (production de notes, mise à jour des procédures, des bases de données métier GRECO, du serveur...)
- Formaliser, en lien avec la cheffe d'unité, la doctrine et les pratiques de l'unité relatives aux dossiers complexes et difficultés récurrentes liées à l'instruction
- Préparation des rencontres avec les organisations professionnelles
- Construire, en lien avec l'équipe et la cheffe d'unité, les réponses aux questions juridiques complexes postées par les usagers sur les différentes boites mail de l'unité ;
- Alimenter la rubrique «  transport routier » du site internet de la DREAL Hauts de France:
         -  préparation, en lien avec la cheffe d'unité, de la mise à jour du site internet ;
         - construction et alimentation au fil de l'eau de la foire aux questions liées au registre ;
- Suivre le taux de sous traitance des entreprises de transports et s'assurer de la régularisation des inscriptions le  cas échéant;
- Apporter le soutien aux agents en charge de la régulation des transports et du contrôle.


Vous serez en relation avec les agents du pôle, du service et des services Transports des autres DREAL notamment.

Vous aurez aussi des interlocuteurs extérieurs tels que :
     - Entreprises de transports
     - Institutionnels (mairies, chambres de commerce, organisations professionnelles...)
     - Autres administrations (DGITM, DIRECCTE, casier judiciaire, DGFIP...)