Chargé(e) de billetterie et d'accueil du public (H/F) - MAIRIE D'OSTWALD
Référence : O067250724000063
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Ostwald
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de l'équipe du Point d'Eau, sous la coordination du responsable administratif et financier et en coordination avec le service des relations publiques, vous contribuez à l'accueil des publics et au bon fonctionnement de la billetterie. Vous êtes un maillon essentiel de la relation entre la salle et ses spectateurs.
· Billetterie et régie de recettes :
o Vente et encaissement des billets (spectacles et séances cinéma)
o Conseil aux publics (choix de spectacles, formules d'abonnement, etc.)
o Suivi des réservations en ligne, par téléphone ou sur place
o Réalisation des bilans de caisse et statistiques de fréquentation
o Paramétrage de la billetterie en lien avec la programmation
· Accueil du public :
o Accueil physique et téléphonique avec disponibilité et amabilité
o Orientation, information et accompagnement du public, y compris en soirée
o Participation à la fidélisation des spectateurs
o Gestion des flux et des imprévus lors des représentations
· Appui aux séances scolaires :
o Accueil des groupes en journée (plannings fournis à l'avance)
o Coordination avec les enseignants et les accompagnateurs
o Billetterie scolaire
Profil recherché
Nous recherchons des personnes motivées, investies et curieuses du fonctionnement d'un lieu culturel pluridisciplinaire :
· Fort intérêt pour le spectacle vivant et pour la diversité artistique de la programmation (théâtre, musique, danse, jeune public...)
· Excellent relationnel, capacité à s'adapter à tout type de public (familles, scolaires, seniors, abonnés...)
· Sens de l'écoute, capacité à conseiller et à valoriser la programmation auprès des spectateurs
· Rigueur dans la gestion des ventes et des encaissements
· Capacité à réagir avec calme et discernement face aux imprévus et au stress
· Très bonnes qualités d'expression orale et écrite
· Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciel de billetterie - une formation interne sera assurée)
· Goût du travail en équipe et disponibilité en soirée et certains week-ends
· Une première expérience en accueil ou billetterie serait un plus
Étudiant·es bienvenu·es, sous réserve de compatibilité avec les séances scolaires (généralement programmées en semaine, en journée - planning fourni en début de saison).
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 10 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 3 postes similaires
Merci de nous transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à l'adresse : emploi@ostwald.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien du spectacle
