Chargé(e) de mission management de la qualité
Référence : 2026-2373915
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Guadeloupe (DEAL Guadeloupe)
- Localisation : ROUTE DE SAINT-PHY 97102 BASSE TERRE CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Placé(e) auprès de la Mission Stratégie, Pilotage et Communication de la Direction de la DEAL Guadeloupe, vous mettez en place la démarche de management de la qualité de la DEAL dans une logique d'optimisation des moyens et de qualité du service rendu aux usagers et d'amélioration continue.
Vous pilotez la démarche de management de la qualité en vue d'optimiser les modes de fonctionnement, de formaliser les processus, de développer une culture commune de la qualité et de renforcer le pilotage de la performance au sein de la DEAL.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
- définir, proposer et piloter la stratégie de management de la qualité de la DEAL en lien avec la Direction ;
- analyser les organisations, accompagner l'évolution des processus, des méthodes de travail et des circuits d'information ;
- élaborer, formaliser et actualiser la cartographie des processus, les procédures, référentiels et autres documents qualité ;
- concevoir et suivre les outils de pilotage (indicateurs, tableaux de bord, plans d'actions et reporting) permettant d'évaluer la performance et de soutenir l'amélioration continue ;
- préparer et animer les démarches qualité, les audits internes, les revues de direction et le suivi des plans d'actions ;
- accompagner les services dans la conduite du changement, la simplification des organisations et l'appropriation des démarches qualité ;
- assurer une veille méthodologique et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques en matière de management de la qualité ;
- participer aux projets transversaux de modernisation de la DEAL.
Vous exercez vos missions sous l'autorité directe de la Mission stratégie, pilotage et communication. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction, les chefs de service, les référents qualité ainsi qu'avec les partenaires ministériels.
Le poste ne comporte pas d'encadrement hiérarchique mais requiert une forte capacité d'animation fonctionnelle, de conduite de projet et de mobilisation des acteurs autour d'objectifs communs.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac +3 ou équivalent) en management de la qualité, management public, ingénierie des organisations, audit, contrôle interne ou management des risques. Une expérience similaire en conduite de projets transversaux ou en démarche qualité dans une administration publique serait appréciée.
Compétences techniques
- maîtrise des démarches de management de la qualité et d'amélioration continue ;
- maîtrise des méthodes de cartographie des processus ;
- connaissance des démarches d'audit, de contrôle interne et de maîtrise des risques ;
- maîtrise des outils de pilotage et des indicateurs de performance ;
- capacité à conduire des projets transversaux ;
- bonne maîtrise des outils bureautiques.
Savoir-faire
- concevoir une démarche ou un projet ;
- conduire un projet ou une démarche transversale ;
- analyser une organisation, un processus ou une situation ;
- capitaliser les connaissances et les retours d'expérience ;
- rédiger des procédures et documents méthodologiques ;
- animer des groupes de travail et accompagner le changement.
Savoir-être
- rigueur ;
- autonomie ;
- sens de l'organisation ;
- esprit d'analyse et de synthèse ;
- qualités relationnelles ;
- capacité à convaincre et à fédérer ;
- sens de l'écoute ;
- force de proposition.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- thierry.sabathier@developpement-durable.gouv.fr
- marie-pierre.troplent@developpement-durable.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La DEAL met en oeuvre en Guadeloupe, à Saint-Barthélemy et à Saint-Martin, les politiques publiques relevant du ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires.
Regroupant près de 240 agents, la DEAL Guadeloupe rassemble des cultures, des savoir-faire professionnels, des expertises et des compétences techniques diversifiés susceptibles d'impulser et d'accompagner l'action des acteurs locaux, ainsi que d'assurer un rôle de facilitateur et de garant en faveur d'un aménagement durable du territoire.
A l'interface avec la préfecture, les administrations centrales, les chefs de service, les agents, le secrétariat général commun, le cabinet appuie la Direction en matière notamment de :
- pilotage de la DEAL : effectifs, budgets et finances,
- appui au management et à la stratégie de la DEAL, dialogue social,
- communication,
- organisation de l'interface avec le SGC,
- représentation.
Il a notamment en charge toutes les affaires relatives au dialogue de gestion (budgets et moyens humains des services, gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences, rôle de responsable de la zone de gouvernance des effectifs, etc.), au contrôle de gestion, au contrôle interne financier.
À propos de l'offre
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Prise de contact indispensable avant acte de candidature :
- M. SABATHIER Thierry, directeur adjoint de la DEAL
Mèl : thierry.sabathier@developpement-durable.gouv.fr
- Mme TROPLENT Marie-Pierre, Cheffe de la mission Stratégie Pilotage et Communication
mèl : marie-pierre.troplent@developpement-durable.gouv.fr
Pour candidater, envoyer CV, lettre de motivation et formulaire de candidature (pour les fonctionnaires uniquement) à :
sgc-recrutements@guadeloupe.gouv.fr,
avec copie aux deux contacts ci-dessus et à :
candidature.deal-guadeloupe@developpement-durable.gouv.fr -
- Groupe RIFSEEP : 3
- Numéro Renoirh : E000033893
- Poste placé au sein de la MSPC de la Direction.
- Nombreuses relations transversales avec l'ensemble des directions et services.
- Participation aux instances de pilotage et groupes de travail ministériels.
- Déplacements ponctuels sur le territoire de la Guadeloupe.
- Télétravail possible selon les modalités en vigueur.
- Reportings réguliers au CODIR -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
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Vacant à partir du 11/12/2026
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Qualiticienne / Qualiticien
