Chargé(e) de support et services des systèmes d'information et du numérique - MONTIVILLIERS
Référence : O076250619001013
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Montivilliers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous assurez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques de la commune, du CCAS et des écoles dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité
EXPLOITATION ET MAINTENANCE DES EQUIPEMENTS DU SERVICE INFORMATIQUE
* Vous mettez en ½uvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
* Vous faites fonctionner les différents périphériques
* Vous contrôlez les travaux d'exploitation
* Vous maintenez en conditions opérationnelles les équipements du SI
* Vous proposez des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
* Vous réalisez des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
AIDE ET ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS
* Vous accompagnez les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Vous concevez des supports pédagogiques et didactiques
* Vous animez des séances de formation à la bureautique
* Vous rédigez des supports utilisateurs
* Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs des outils numériques déployés dans les écoles et à la bibliothèque municipale
GESTION DES INCIDENTS D'EXPLOITATION
* Vous identifiez les causes des dysfonctionnements et pannes
* Vous effectuez un diagnostic
* Vous réalisez une intervention de premier niveau
INSTALLATION, GESTION ET SUIVI DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES
* Vous assurez l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
* Vous alertez les utilisateurs et la maintenance
* Vous détectez les virus informatiques
* Vous sécurisez les données
CONDITIONS D'EXERCICE
Travail Hebdomadaire avec la possibilité de retour en cas de besoin, les soirs, les weekends et jours fériés
Déplacements dans les services de la Ville
Poste télétravaillable avec PC et téléphone portable
Profil recherché
DIPLOMES : en lien avec les missions exercées, chargé(e) de support informatique et numérique
Permis B
COMPETENCES TECHNIQUES
* Systèmes d'exploitation, outils de production
* Environnements systèmes et protocoles de communication
* Langages de programmation
* Logiciels, progiciels et applicatifs
* Notions de sécurité en matière de SI
* Téléphonie (fixes et mobiles)
* Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
* Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
* Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
* Maintenance applicative de dépannage de premier niveau
* Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
* Techniques de diagnostic
* Techniques et outils de planification
COMPETENCES RELATIONNELLES
* Garant de la bonne appropriation par les utilisateurs des produits matériels et logiciels mis en ½uvre
À propos de l'offre
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Merci d'adresser vos candidatures à l'attention de Monsieur le Maire par voie postale ou par mail à contact@ville-montivilliers.fr
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
