Chargé(e) du renseignement en droit du travail - Lille H/F

Référence : 2024-1534968

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : DDETS du Nord
    DDETS NORD
  • Localisation : 77 rue Léon GAMBETTA, Immeuble Le République, BP 20501, 59022 LILLE Cédex
Domaine: Relation à l'usager
Postuler par mail

Date limite de candidature : 02/06/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Sous l'autorité du chef de service, le (la) Chargé(e) du renseignement a pour missions de :

• Renseigner le public en droit du travail, analyser les situations exposées et apporter la réponse juridiquement la plus appropriée: (accueil physique, téléphonique, courrier et messagerie)

• Réorienter les demandes relevant d’autres services vers l’interlocuteur compétent

• Signaler et échanger sur des situations concernant les services de contrôle

Assurer des interventions simples et limitées auprès des entreprises (réclamation des documents de fin de contrat…),
• Participer aux réunions de service, et à des actions collectives d’information du public (réunions, élaboration de guides, actions en direction des TPE…)

Profil recherché

Connaissances techniques :

Maîtrise du cadre légal, réglementaire et conventionnel en matière de droit du travail

Connaître l’environnement, les mesures et les interlocuteurs du Ministère du travail et des institutions intervenant dans le même domaine de compétence : travail, emploi, formation professionnelle

Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers GFA et PRV ainsi que l’ODR et maîtriser les bases de données documentaires

Actualiser ses connaissances en temps réel : intégrer rapidement les évolutions réglementaires de manière à apporter une réponse fiable à l’usager dans le champ de compétence du service

Éléments de candidature

Personnes à contacter

  • isabelle.barthelemy@nord.gouv.fr
  • olivier.baviere@nord.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

La DDETS assure le déploiement des politiques publiques d’insertion sociale, d’intégration, de développement de l’emploi, d’accès et d’effectivité des droits, de l’accès et du maintien dans le logement, du travail ainsi que la territorialisation des stratégies transversales prioritaires dans les domaines de la cohésion sociale, du travail et de l’emploi (stratégie de prévention et de lutte contre la pauvreté, plan Logement d’abord, politique résorption des bidonvilles, politique d’asile et d’intégration des étrangers primo-arrivants dont la stratégie nationale d’accueil et d’intégration des réfugiés etc.), en articulation avec le niveau régional. Pour ce faire, la DDETS assure notamment une prise en charge spécifique et adaptée des personnes vulnérables.

À propos de l'offre

  • RIFSEEP groupe 2

    Liaisons hiérarchiques

    Les agents chargés du renseignement du public en droit du Travail sont sous la responsabilité hiérarchique directe du ou de la Responsable adjointe du Pôle Travail 59L.

     
    Liaisons fonctionnelles

    Les agents chargés du renseignement du public en droit du Travail assurent leur mission en relation avec les agents de contrôle affectés en unités de contrôle auxquels ils adressent des fiches de liaison. Ils assurent une permanence de renseignement téléphonique des usagers en collaboration avec les services de renseignements en Droit du travail des autres DDETS de la Région Hauts de France.

  • Assiduité au poste pendant les horaires d'ouverture au public du service : 8h45 - 12h00 et 13h30-16h30

    Organisation collective du travail et de la prise de congés

  • article L.332-7 du CGFP

  • Vacant à partir du 01/05/2024

  • Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle

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