Chargé(e) du renseignement en droit du travail
Référence : 2025-2058331
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DREETS PACA
DDETSPP05 - Localisation : DDETSPP des Hautes-Alpes Parc Agroforest - 5, rue des silos 05000 Gap
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du système d'inspection du travail, Voqs vous aurez pour mission l'accès au droit des usagers consistant à les informer et les conseiller en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.
Vos missions principales :
• Renseigner les usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière
de droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone,
messagerie et courrier) ;
• Réorienter et signaler aux unités de contrôle les demandes justifiant leur intervention ; transmettre
les informations utiles à l’activité de contrôle ;
• Réorienter les demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d’autres services
internes ou externes ;
• Contribuer à l’analyse de la demande du public, notamment par l’utilisation du système
d’information dédié ;
• Participer aux actions collectives d’information (réunions d’information, élaboration de guides,
actions envers les TPE…) ;
• Prendre en charge des interventions simples auprès de l’employeur (réclamation de documents liés
à la fin du contrat de travail…) ;
• Participer à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service.
Profil recherché
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)
Connaissances :
• Cadre légal, réglementaire et conventionnel en matière de droit du travail (M)
• Principales règles en matière d’emploi et de formation professionnelle (M)
• Les différentes sources nationales d’accès au droit (A)
• Environnement institutionnel relevant du champ du ministère chargé du travail, des DREETS/DDETS et des partenaires extérieurs (A)
• Conditions d’intervention des agents de contrôle pour une orientation pertinente des demandes relevant des unités de contrôle (A)
• Exigences de service public en matière d’accueil et de service rendu aux usagers (référentiel Marianne) (M)
Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
• Relation avec les usagers ***
• Travailler en équipe ***
• Pédagogie **
• Communiquer **
• Sens de l’écoute et du dialogue ***
Savoir-faire :
Procédures et méthodes spécifiques au champ d’intervention
• Rédiger des documents
• Exercer une veille
• Utiliser les outils bureautiques
• Conseiller et accompagner
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La DDETSPP est compétente en matière de politiques de cohésion sociale, de développement
de l’emploi, de mutations économiques, d’insertion sociale et professionnelle, de l’accès et du
maintien dans le logement et de contrôle du respect de la législation du travail, de la santé et
de la protection animales, de la sécurité sanitaire de l’alimentation et de la protection du
consommateur.
La DDETSPP est composée de 2 pôles métiers (contrôle et insertion, emploi et solidarités) et un service support, regroupant 6 services techniques.
La DDETSPP met en oeuvre la territorialisation des stratégies transversales prioritaires dans les domaines de la cohésion sociale, du travail et de l’emploi, en articulation avec le niveau régional de la DREETS qui est chargé du pilotage des politiques publiques.
À propos de l'offre
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Formations à la prise de poste, relations à l'usager et en droit du travail à l'Institut national du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (en présentiel et en distanciel)
Contact:
CURTI Corinne, Cheffe du Service Travail
corinne.curti@hautes-alpes.gouv.fr
04 92 52 81 75 -
Appartenance au système d'inspection du travail.
Articulation de la mission du service renseignements avec celles des unités de contrôle et de la
section centrale travail (par exemple, en matière de droit conventionnel). -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle
