CHEF ATLAS
Référence : DEF_21-00063909
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : 13 AVENUE DU 11° REGIMENT D'INFANTERIE 82000 MONTAUBAN
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
En tant que chef ATLAS, vous êtes rattaché hiérarchiquement au chef de pôle. Vous veillez à ce que la permanence du soutien de proximité relevant de votre responsabilité soit assuré. Vous mesurez la satisfaction des soutenus et faites évoluer en permanence l'offre de service proposée en recherchant des nouveaux partenariats internes et externes (DDFIP, point justice, maison France Service, collectivité territoriale, institutions culturelles...) au profit des bénéficiaires. Enfin, le chef ATLAS est chargé de la valorisation de la marque SCA à travers les objets, les documents et les informations délivrées.
Vous êtes amené à :
- Organiser les activités et le fonctionnement de l'ATLAS, encadrer l'équipe ATLAS (5 personnes) et favoriser la polycompétence ;
- Etre garant de la relation client et de la qualité du service rendu ;
- Assurer la gestion de l'assistance de 1er niveau ;
- Assurer le conseil auprès des administrés ;
- Développer de nouveaux partenariats internes au MINARM et externes à l'aide des outils mis à disposition.
- Mesurer la satisfaction du soutenu, faire évoluer l'offre de service en fonction du besoin dans un objectif de labellisation ;
- Être le point de contact privilégié des unités soutenues ;
- Piloter le parcours de formation des agents ;
- Assurer de la délivrance du soutien optimisé en terme de multi-services, de logistique d'administration ( conseil, orientation solde et droits individuels) et de condition du personnel
Profil recherché
Personne ayant le sens de l’adaptation et de l’organisation. Expérience en matière de management, capacité à s’adresser à différents niveaux d’interlocuteur.
Vos qualités personnelles (bonne présentation, sens des relations humaines) et votre sens du service seront indispensable dans cette fonction.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- gsc-mtn-rhpc-cdt.trait.fact@intradef.gouv.fr
- yoann.le-du@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Le Groupement Soutien Commissariat de Montauban est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps tout lieu toutes circonstances, de façon à leur permettre d'être au rendez-vous opérationnel. Les pôles assurent le soutien de proximité. En leur sein, les espaces ATLAS accueillent le personnel civil et militaire et délivrent des titres sécurisés (passeports de mission, carte d’identité militaire) assurent la fonction de vaguemestre, délivrent les colis, attribuent des véhicules de service et accueillent diverses permanences (reconversion, assurances, services des impôts…).
À propos de l'offre
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En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
- Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, protection sociale complémentaire ;
- Rythme de travail : 8h30 – 17h30 (12h00 le vendredi) – horaires variables - jours de congés : 25 - RTT : 18.
- Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ;
- Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère. -
Connaissances des applications : SI CIMS, EUREKA, ALIDADE, NOMAD, ARTEMIS
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
