Chef d'équipe (F/H) - Service des accès
Référence : 2025-1985037
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Musée du Louvre
Musée du Louvre - Localisation : Musée du Louvre - Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Assurer l’encadrement de premier niveau des agents du service :
- Assurer l’encadrement des agents affectés en périmétrie sur les Postes d’Accueil et de Contrôle (PAC).
- Veiller au respect du règlement intérieur du musée et des règles de fonctionnement du service : connaître et transmettre le Vade-mecum du service pour une bonne application des consignes par poste.
- Participer à la gestion des effectifs et établir le planning d'affectation des agents.
- Participer au recrutement des agents non titulaires en lien avec le service concerné.
- Planifier les besoins supplémentaires en effectifs (heures supplémentaires, mécénat, jours fériés).
- Participer à l'évaluation annuelle et à la définition des besoins en formation des agents.
- Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux agents dans l’équipe.
- Contrôler la présence des agents à leur poste.
- Assurer un rôle de médiateur en cas de conflit avec intervenants extérieurs ou entre agents.
- Remplacer le chef de service ou son adjoint en cas d’absence.
Garantir la régularité de la chaîne d’action du service, validation des demandes d’accès en périmétrie, identification, authentification, archivage des données collectées :
- Valider les accès pré annoncés et contrôler les annonces sur PAC.
- Veiller à la conformité du contrôle d’accès de toutes personnes entrantes et sortantes, à leur identification, et à leur authentification, en application des consignes générales et des consignes particulières des postes d’accueil et de contrôle, ainsi qu’à l’archivage des données collectées.
- Garantir une assistance téléphonique et informatique quotidienne auprès de l’ensemble des entités de l’établissement : interlocuteurs internes, départements, directions, services, sociétés prestataires et externes, Musée de l’Orangerie, Musée du Jeu de Paume, C2RMF, Ecole du Louvre et Musée des Arts Décoratifs.
- Transmettre l’objectif sûreté auprès des agents postés sur PAC et d’une manière transversale à l’ensemble des interlocuteurs du service. Contribuer par cette action à la mise en œuvre d’une sûreté renforcée au sein de l’EPML.
- Si nécessaire, préciser l’ensemble des informations utiles au traitement d’une demande d’accès auprès du demandeur.
- Anticiper en proposant le meilleur parcours géographique d’accès au demandeur (Mouvement d’œuvres, livraisons, maintenance, chantiers, nettoyage, tournages, évènements, VIP…).
- Saisir les différents interlocuteurs internes ou externes et veiller au respect du délai minimum pour le dépôt des demandes (48 heures).
- Veiller à l’évolution de la liste officielle des personnes habilitées à délivrer des autorisations d’accès, également à celle des habilitants toit.
- Concourir au meilleur déploiement du Plan gouvernemental Vigipirate : vigilance, prévention et protection face aux menaces : connaître et transmettre les préconisations du Secrétariat Général de la Défense et de la Sécurité Nationale, SGDSN.
Profil recherché
Expérience en encadrement et animation d’équipe.
Expérience en sûreté et /ou en contrôle d’accès.
Expérience dans la gestion opérationnelle d’évènements et de situations de crise.
Connaissance du musée, de son organisation, des règlements, des consignes et procédures de sécurité.
Bonne connaissance des espaces et des équipements de sécurité et de sûreté.
Maîtrise des outils bureautiques standards.
Bases de secourisme.
Sens de l’anticipation, diplomatie, réactivité.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Dans un cadre historique et culturel emblématique, le musée du Louvre révèle ses trésors aux visiteurs du monde entier (8,9 millions en 2023) œuvrant ainsi à assurer un accès pour tous à la Culture.
Etablissement public, sous tutelle du ministère de la Culture, il regroupe le musée national du Louvre, le musée national Eugène Delacroix, le Jardin des Tuileries, la gypsothèque du Louvre à Versailles et un centre de conservation situé à Liévin.
Le musée du Louvre s’attache, pour le compte de l’Etat, à conserver, protéger, restaurer et présenter au public les œuvres du musée ; il favorise ainsi la connaissance des collections, et concourt à l’éducation par la formation, la recherche dans le domaine de l’histoire de l’art, de l’archéologie et de la muséographie.
Pour l’accomplissement de ses missions, le musée du Louvre dispose d’équipes dédiées, constituées de corps de métiers divers :
- Les métiers de la filière scientifique : conservateurs, régisseurs, documentalistes…
- Les métiers de la filière métiers d’art : menuisiers, marbriers, jardiniers…
- Les métiers de la filière technique : conducteurs de travaux, techniciens maintenance…
- Les métiers de la filière administrative: gestionnaires, juristes, chargé de projets…
- Les métiers de la filière surveillance : agent d’accueil et surveillance, agent d’intervention…
Descriptif du service
La direction de l’accueil du public et de la surveillance coordonne l’ensemble des moyens humains et techniques permettant d’assurer les conditions optimales d’accueil au musée. Elle recrute un chef d’équipe au sein du service des accès.
À propos de l'offre
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Adressez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à candidatures@louvre.fr en indiquant l’intitulé du poste : « Chef d’équipe – service des accès (F/H) »
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Possibilité de télétravail (après 3 mois d'ancienneté) ;
Prestations sociales, culturelles et sportives (Association du personnel proposant de nombreuses sorties et activités de loisirs à tarifs attractifs, ainsi qu’un accès à une médiathèque et à un espace forme) ;
Carte Culture offrant la gratuité ou des réductions tarifaires sur les droits d’entrée et les produits des établissements culturels du ministère ainsi qu’un accès prioritaire (pour le titulaire de la carte et un accompagnant) ;
Mise à disposition d’un riche catalogue de formations ; accompagnement dans la préparation des concours et des projets individuels ; parcours nouveaux arrivants et formations managériales pour les nouveaux encadrants ;
Congés: 32 jours de congés annuels + 13 jours de RTT (sur la base d’un temps plein) ;
Forfait mobilité durable pour l’utilisation régulière de vélos, remboursement des frais de transport à hauteur de 75 % (dans la limite de 96.36 € par mois) sous réserve de justificatifs, des actions écoresponsables tout au long de l’année ;
Remboursement partiel des transports;
Restaurant du personnel.
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Travail sur planning type en horaire variable intégrant un week-end sur deux et sur volontariat les jours fériés musée ouvert et fermé.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
