Chef d'Unité Information aux Usagers et Sensibilisation au Tri des Déchets
Référence : O080240913000442
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Amiens
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du Chef de Service Prévention et Gestion des Déchets Ménagers et Assimilés, vous êtes chargé de la gestion des réclamations, de l'élaboration de communications pour sensibiliser la population au tri des déchets et de la gestion des performances du tri.
Vos missions sont les suivantes :
- Gérer et traiter les demandes et réclamations des usagers/habitants (analyse des demandes, orientation, rédaction de supports) en développant un système de gestion des réclamations des usagers.
- Suivre les prestations et performances de tri des déchets en élaborant les tableaux des indicateurs de performance de tri et en assurant un suivi technico-économique du tri et ayant un rôle de référent et de contrôleur auprès du prestataire.
- Gérer la relation contractuelle avec les éco-organismes concernés par les papiers et emballages ainsi qu'avec les repreneurs des matériaux et assurer le suivi et l'optimisation des recettes correspondantes.
- Gérer le marché de fourniture des sacs jaunes et assurer leur distribution régulière aux habitants.
- Mettre en place et développer, en collaboration avec la Direction de la Communication, les actions et outils de communication nécessaires à la bonne gestion des déchets.
- Elaborer des propositions de campagnes de sensibilisation des habitants sur le tri et la bonne gestion des déchets dont un guide des déchets et réaliser les flyers dont a régulièrement besoin le service à l'occasion de travaux ou d'événements impactant la collecte des déchets.
- Assurer le suivi qualitatif et quantitatif ainsi que les prestations de tri des papiers et emballages recyclables.
- Manager une équipe de 6 agents dont 2 en direct (planification, contrôle, supervision de l'activité, gestion du personnel et des conflits, accompagnement dans le développement des compétences).
- Rédiger et gérer les marchés occasionnés par les missions confiées et traiter les factures.
- Préparer et suivre le budget et participer à la rédaction du rapport annuel en alimentant la partie consacrée à la sensibilisation et à l'information des habitants ainsi qu'au tri des déchets.
- Mettre en place des procédures et participer aux réunions, aux actions communes menées par le Service.
Profil recherché
Vous êtes titulaire à minima d'un BAC+2, de préférence d'un BAC+3 (type Licence Communication). Vous disposez de bonnes compétences dans la prévention et la gestion des déchets ainsi que dans les techniques d'information et de communication. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Office 365 et logiciels spécifiques) Vous avez des connaissances dans les marchés publics et procédures administratives. Des connaissances de l'environnement des collectivités territoriales seront appréciées.
Justifier d'expériences dans le domaine de la communication / médiation est souhaité. Une expérience réussie dans le domaine des déchets sera appréciée.
Vous appréciez le travail collaboratif et avez une appétence pour le management d'équipe. Force de proposition, vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous justifiez également de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Organisé et rigoureux, vous êtes réactif et avez le sens des responsabilités et de la diplomatie. Autonome dans votre travail, vous accordez de l'importance à la qualité du service public rendu ainsi qu'au respect des procédures.
À propos de l'offre
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Recrutement par voie statutaire (titulaires, lauréats de concours) ou à défaut par voie contractuelle.
La communauté d'agglomération d'Amiens Métropole souhaite participer à l'effort national d'insertion
en milieu professionnel des personnes handicapées : cette offre est handi-accessible
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Chargé de Développement RH référent du dossier par téléphone au 03.22.97.41.82.
Pour postuler, veuillez compléter votre dossier de candidature (en rappelant la référence 4999) sur le site www.amiens.fr (Rubrique Vivre à Amiens ? Emploi ? Nos offres d'emplois), avant le 29/10/2024.
Lien d'accès direct pour postuler : https://demarches.amiens.fr/emploi-et-developpement-economique/depot-candidature-rh/?reference=4999&gestionnaire=MG
Émis-le : 13/09/2024 -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/12/2024
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Chargée / Chargé de communication
