CHEF DE CELLULE DU CONTENTIEUX EN FACTURATION
Référence : DEF_30-00068796
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : RUE DU COLONEL FONFERRIER 29200 BREST
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’agent exerce au sein de l’Hôpital Régional d’Instruction des Armées Clermont-Tonnerre de Brest, au niveau de la cellule Contentieux du bureau des entrées, appelé service des hospitalisations et des soins externes (SHSE).
L’agent chargé du contentieux en facturation réalise les missions suivantes :
Missions principales :
- Assurer le traitement du contentieux en facturation des soins externes et des hospitalisations et la refacturation des dossiers rejetés (rejets FIDES, rejets des mutuelles…).
- Assurer le lien avec les services de l’hôpital et les établissements tiers nécessaire au traitement du contentieux et de la refacturation des dossiers.
- En lien avec le chef de section facturation, assurer les tâches de facturation complexe en soins externes et en hospitalisation (notamment Facturation interne / Chorus Pro / Dentaire).
- Contacter les patients pour récupération des documents manquants aux dossiers pour la refacturation.
Missions annexes :
- Veiller au bon fonctionnement du service (logistique, conditions de travail, secrétariat)
- Assurer la formation des nouveaux agents
- Suppléance du chef de service
Profil recherché
Ce poste requiert d’être à l’aise avec l’outil informatique et le traitement d’un logiciel métier. Il nécessite également d’entretien de bons liens avec les autres services de l’hôpital et les organismes extérieurs afin de traiter le contentieux de la facturation. Une expérience dans le domaine de la gestion administrative de dossiers, leur création et leur suivi, est souhaitée, ou une expérience au sein d’un organisme d’assurance maladie.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- stephane.guenaire@intradef.gouv.fr
- apolline.ley@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
Descriptif du service
L’Hôpital Régional d’Instruction des Armées Clermont-Tonnerre de Brest est placé sous la tutelle du ministère des armées. Sa mission est de soigner les patients militaires et leurs familles. Il participe également au service public hospitalier et à ce titre prend également en charge des patients civils. Les Hôpitaux d’Instruction des Armées sont assimilés par le ministère de la santé à des centres hospitaliers universitaires, ils sont des établissements polyvalents de soins pour adultes est se soumettent aux procédures de certification de la santé publique.
À propos de l'offre
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Complément de traitement indiciaire
- Restauration sur place avec contribution employeur ;
- Protection sociale complémentaire ;
- jours de congés : 25 - RTT : 1 ;
- Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ;
- Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère. -
Formations:
- Formation réalisée en interne au SHSE : accueil (logiciel AMADEUS), identitovigilance, lecture des mutuelles, traitement du contentieux…
- Formations obligatoires : incendie… -
Vacant à partir du 01/11/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
