Chef de pôle service aux usagers - SMECTOM DU PLANTAUREL
Référence : O009251204000665
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Varilhes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels rémunération statutaire + régime indemnitaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du Directeur Collectes T. D. et Service aux usagers, le chef de pôle accompagne et contrôle la mise en œuvre des paramètres et outils garantissant la mise à jour permanente de la base de données usagers (particuliers, professionnels, ERP, associations, …) et son exploitation, ainsi que la relation aux usagers.
Il exploite la partie opérationnelle du PGI (Progiciel de gestion intégré) dédié à la gestion des déchets : outils de pré collecte, gestion des déchetteries
Il supervise, fiabilise et consolide la collecte des données issues de l’exploitation dans la base pour en permettre l’utilisation par les services concernés.
Il anime, gère et encadre les agents chargés de la construction et la mise à jour de la base de données et de la relation usagers.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Exploitation du PGI (progiciel de gestion intégré)
- Réaliser et conduire au choix des équipements techniques en lien avec la facturation incitative et du PGI
- Supervision d'une équipe
- Rédaction de rapports d’analyses
2/ACTIVITES SECONDAIRES
- Veille technique et réglementaire liée aux activités du pôle Service aux usagers, retours d’expériences d’autres collectivités
- Réalisation de toutes autres missions liées à l’activité du Pôle
Profil recherché
- Connaissance du fonctionnement et de l’environnement des collectivités territoriales
- Connaissance du cadre règlementaire de la redevance spéciale
- Connaissance du portefeuille client, du territoire, de l’exploitation de collecte et traitement
- Tous les logiciels de bureautique : Excel, Word, Outlook, Powerpoint
- Les logiciels métiers
- Bac + 3 requis
- Permis B obligatoire
À propos de l'offre
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- CV + lettre de motivation
- Dernier arrêté de situation -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 12/01/2026
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
