Chef de projet DATA ITSM
Référence : 2026-2203082
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général - Service du numérique
Ministère de la justice - Localisation : Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du département S2A de la direction du numérique (DNUM), le Bureau Support Offre Accompagnement (SOA) est en charge de la mise à disposition des outils ITSM au profit des équipes du secrétariat Général et des métiers. Il intervient dans un environnement sécurisé, hautement sensible, structuré autour d’une stratégie d’hébergement souverain, incluant les data-centers (DC) du ministère de la justice, ainsi que des services hébergés dans des cloud interministériels et privés SecNumCloud.
Le bureau SOA, est en charge de l’administration et du développement de la chaine de soutien en déploiement continu , il accompagne les besoins des équipes support et intègre les processus en respectant les normes ITIL.
À ce titre, vos principales missions (liste non-exhaustive) seront de :
- Participer à la conception, construction, évolution et automatisation de l’outil ITSM
- Participer à la conception, construction et évolution des processus supports
- Comme leader technique, définir les normes et standards pour les utilisateurs
- Accompagnement et Support des équipes en région et en centrale
- Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +4/5 en informatique (école d'ingénieur ou master universitaire) et justifiez de 4 à 5 ans d'expérience sur un périmètre équivalent avec une équipe de taille similaire ou plus.
Compétences techniques
Très bonne maitrise de EasyVista et des outils ITSM (niveau confirmé, au moins 3 ans d’expérience)
Très bonne maitrise ITIL
Compétences attendues
• Esprit ouvert, capacité d'initiative et force de proposition
• Capacités relationnelles (conduite de réunion, travail en équipe, …)
• Capacités rédactionnelles (rapports, synthèses, …)
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie
• Réactivité, implication, esprit d'équipe
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique.
La Direction du numérique définit ainsi, au regard des orientations interministérielles et en lien avec les directions et services, la stratégie de développement du numérique du ministère.
Descriptif du service
Au sein de la Direction du Numérique (DNUM), dans la sous-direction du socle numérique et réseau territorial (SDSR), le département Support Accompagnement et animation de réseau assure la conception, la réalisation et le maintien en condition opérationnelle de l’offre de service ITSM, il assure aussi l’administration et le support de ces plateformes.
Les principales missions du Département S2A sont au travers d’une approche ITIL et au service des utilisateurs et de la chaine de soutien:
• Le développement et la mise à disposition d’une offre de services ITSM et de services managés
• L’outillage de la chaine de support.
• La mise à disposition de services transverses sur la gestion du parc du ministère de la justice.
• La mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle et de sécurité et la mise à disposition des outils, dans une approche orientée client :
• EasyVista
• Expertise SQL
• L’exploitation des applications nationales ;
• Le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructures
À propos de l'offre
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Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
Participation ponctuelle à des opérations en heures non-ouvrées.
Possible participation au dispositif d’astreinte de niveau 3.
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Vacant à partir du 23/02/2026
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
