Chef de projet numérique « Démarches en ligne » H/F

Des missions qui ont du sens et impactent la vie des usagers.

ACCÉDER À L’INFORMATION LÉGALE, ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE

La DILA édite et diffuse les textes législatifs et réglementaires français, mettant à la disposition de tous, la norme juridique (Journal Officiel sur Légifrance). Elle garantit également la transparence économique et financière par la publication de l’ensemble des informations légales, économiques et financières relatives à la vie des entreprises et au milieu associatif (Bodacc, Boamp, Joafe, Info-financière.gouv.fr).

CONNAÎTRE SES DROITS ET REALISER SES DEMARCHES

La DILA met à disposition les informations administratives – y compris un accès direct aux formulaires CERFA et démarches à réaliser – officielles pour les particuliers, les associations (Service-public.gouv.fr) et les entreprises (Entreprendre.service-public.gouv.fr). Elle intègre un centre d’appels interministériel, avec 50 informateurs spécialisés qui assurent des permanences téléphoniques et répondent aux usagers.

S’INFORMER SUR LES POLITIQUES PUBLIQUES ET ECLAIRER LE DEBAT PUBLIC

Vie-publique.fr et les éditions de La Documentation française donnent accès à des ressources sur les politiques publiques, le fonctionnement des institutions et éclairent le débat public dans les domaines politique, administratif, économique, social, juridique et international. Centre de ressources documentaires (rapports officiels, synthèse de rapports publics, index de discours, fiches pédagogiques..) Vie-publique.fr intègre le catalogue des publications de La Documentation française.

Une direction engagée

Labellisée Égalité et Diversité (certification AFNOR), la DILA est également engagée dans une démarche volontaire de transition écologique (services publics éco-responsables).

Descriptif du service

Au sein de la sous-direction des systèmes d’information (SDSI), le département des systèmes d’information de l’administration numérique assure la responsabilité des produits digitaux de la DILA en matière d’information administrative et d’administration numérique et plus particulièrement, ceux proposés aux usagers sous les marques service-public.gouv.fr et vie-publique.gouv.fr. 

A ce titre, le département assure la conception, le développement et la gestion applicative des systèmes d’information concourant à cette activité, leur sécurité et leur maintien en conditions opérationnelles. Le département est ainsi garant au quotidien du bon fonctionnement des services proposés aux usagers.

Le département assure également la responsabilité des systèmes d’information de gestion de la DILA.

Le pôle « Services aux usagers » définit et met en œuvre la stratégie des services interactifs mis à disposition des usagers sur les sites service-public.gouv.fr et vie-publique.gouv.fr (démarches en ligne, formulaires, simulateurs de situation, lettres type, chatbot …), en lien avec le pôle « Information des usagers ». Le pôle assure la mise en œuvre des projets et travaux liés à ces produits ainsi que le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des systèmes d’information liés à cette activité (outils de simulation, plateforme de services en ligne, système d’information de l’administration numérique, outil de chatbot …).