Chef de projet technico-fonctionnel (SI-SAMU) H/F
Référence : 2025-1892162
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Groupement d'Intérêt Public - Agence du Numérique en Santé
Agence du Numérique en Santé - Localisation : PariSanté Campus - Paris 15
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
🎯 Missions principales
Piloter le support utilisateur du SI-SAMU
- Encadrer et animer une équipe dédiée au support niveau 2 opérant en H24 (actuellement 10 personnes)
- Piloter les niveaux de support, le traitement des demandes, la gestion des incidents et l’activation/optimisation des dispositifs de mode secours
- Coordonner la gestion de crise en cas d’incident majeur : communication, mobilisation des acteurs, organisation des ponts de crise
Piloter les activités de production du SI-SAMU
- Superviser les actions des maîtrises d’œuvre d’exploitation dans le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du SI-SAMU : gestion des changements, supervision, disponibilité, gestion des configurations, environnements, incidents, problèmes, performances, capacité, patch management, certificats, licences, CMDB, etc…
- Assurer le pilotage financier et contractuel : budget, calculs des inducteurs de RUN, calcul des taux de disponibilité
- Garantir une coordination efficace des différents acteurs techniques dans un cadre structuré par des marchés publics
Contribuer Ă la vie du Programme SI-SAMU
- Participer à l’amélioration continue des processus de production et de support
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires externes, les équipes techniques, les SAMU, les éditeurs privés et l’ensemble des parties prenantes
- Participer à la rédaction de la documentation : comptes rendus structurés, procédures techniques, procédures de secours, etc.
- Représenter le programme lors de réunions techniques ou opérationnelles
Profil recherché
💼 Profil recherché
- Formation supérieure de type ingénieur ou équivalent
- Expérience significative d’au moins 3 ans en tant que chef(fe) de projet technico-fonctionnel dans la construction, l’exploitation ou la maintenance de systèmes d’information
- Bonne connaissance des environnements techniques complexes (MCO, exploitation, performance, supervision…) et capacité à comprendre les enjeux d’un SI critique
- La maîtrise des marchés publics est un atout
- Excellentes capacités d'organisation, rigueur, autonomie et sens de l’engagement
Niveau d'Ă©tudes minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Qui sommes-nous ?
L’Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé.
Descriptif du service
Dans le cadre du Programme SI-SAMU, initiative d’État visant à fournir aux SAMU des solutions numériques nationales robustes, sécurisées et interopérables, l’ANS renforce son équipe et recherche un(e) Chef.fe de projet technico-fonctionnel (SI-SAMU) dans le cadre d’un CDD de projet de 3 ans.
En intĂ©grant une Ă©quipe engagĂ©e, composĂ©e d’une 20aine de collaborateurs : Â
- Vous contribuerez à garantir le maintien en conditions opérationnelles (résilience, performance, sécurité) d’un SI critique des urgences
- Vous coordonnerez les équipes qui assurent les opérations de maintenances planifiées et qui travaillent à la réponse aux incidents
- Vous structurerez et automatiserez les processus, la production d’indicateurs et le reporting associé au moyen d’outils standards
- Vous serez force de proposition et animerez les ateliers d’amélioration continue
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Ă€ propos de l'offre
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Pour l'exercice de ces missions, vous aurez à encadrer une équipe de prestataires assurant l'assistance aux utilisateurs 24/7. Vous participerez à un service d'astreinte que vous aurez la charge d'organiser.
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Vacant à partir du 10/04/2025
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
