CHEF DE PROJETS INFORMATIQUES

 Participer aux projets et aux évolutions

·         Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ;

·         Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges ;

·         Contribuer au suivi des projets et des évolutions, de leur conception jusqu’à la recette et à la mise en production ;

·         Participer à l’animation de groupes de travail autour de nouveaux outils et usages, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle.

 Accompagner la gestion des applications et des outils numériques

·         Participer à la mise à jour des offres référencées dans le comparateur Énergie-Info et contribuer à la fiabilité des informations transmises par les fournisseurs d’énergie ;

·         Suivre et contribuer à la résolution des anomalies signalées par les utilisateurs ;

·         Participer à l’administration fonctionnelle et aux évolutions des outils applicatifs, en lien avec les équipes internes et les prestataires de maintenance et d’hébergement.

 Accompagner les utilisateurs

·         Participer à la création et à la gestion des comptes utilisateurs ;

·         Assurer un premier niveau d’assistance et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils ;

·         Participer à la formation des utilisateurs ;

·         Rédiger et mettre à jour les supports et manuels utilisateurs.

 Contribuer à l’évolution des sites internet et outils numériques

·         Participer à l’administration des sites utilisant WordPress ;

·         Contribuer à leur optimisation, notamment sur les sujets SEO, GEO et intelligence artificielle ;

·         Être force de proposition pour améliorer les outils et les usages numériques.

 Suivre l’activité du médiateur national de l’énergie

·         Participer à la production des tableaux de bord, indicateurs de performance et statistiques nécessaires au suivi de l’activité.