CHEF DE SERVICE ADJOINT H/F
Référence : AGRI_2024-6997
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Agence de services et de paiement (ASP)
Direction Régionale Normandie - Localisation : 8-10 rue Bailey 14052 Caen Cedex 4
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Selon les grilles de rémunération de l'ASP et l'expérience du candidat € brut/an
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
OBJECTIFS DU POSTE :
- Participer à l’animation et au management des équipes du service ;
- Suivre et piloter l’activité du service ;
- Organiser, animer et superviser l’activité conventionnée du service et de l’assistance aux usagers.
MISSIONS :
Pilotage du service en lien avec la cheffe de service :
Participer au management quotidien du service, aux recrutements, à la conduite des entretiens professionnels ;
Participer au pilotage de l’activité et de l’adéquation entre missions et moyens ;
Animer les équipes ;
Représenter le service en interne et avec les partenaires externes ;
Assurer la continuité de service en l'absence de la cheffe de service ou des chefs de secteur.
Assistance aux usagers :
Elaborer les plannings de positions d’assistance mail et téléphonique pour nos différents dispositifs ;
Organiser la supervision de l’activité en lien étroit avec les chefs de secteur et l’expert Relation Usagers ;
Animer les équipes et organiser leur montée en compétence, en mettant notamment en œuvre le plan d’actions « Services Publics + » de la Direction Régionale.
Activité conventionnée dans le cadre des aides à l’emploi :
Négocier les conventions avec les partenaires ;
Superviser leur mise en œuvre ;
Etre l’interlocuteur de référence de nos partenaires.
Comitologie :
Participer à l’animation des réunions de service ;
Participer aux réunions avec les partenaires de l’ASP relevant du périmètre de compétences du Service FPEAE, aux groupes de travail locaux ou nationaux.
Profil recherché
SAVOIRS :
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'état ;
- Intérêt pour les politiques publiques dans des domaines variés, notamment de l’emploi et de l’environnement ;
- Connaissances en droit administratif : mise en œuvre d’une réglementation, d’un dispositif d’aide, relations entre le public et l’administration.
SAVOIR FAIRE :
- Management et animation d'équipe ;
- Bonne connaissance des outils bureautique ;
- Conduite du changement ;
- Appétence pour les outils informatiques.
SAVOIR ETRE :
- Capacité à rendre compte ;
- Travail d'équipe ;
- Capacité à animer et fédérer ;
- Rigueur et méthode ;
- Pédagogie et sens du relationnel ;
- Aptitude à la prise de décision.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- mobilite@asp-public.fr
- veronique.gand@asp-public.fr
Qui sommes-nous ?
L’Agence de services et de paiement (ASP) est un organisme de paiement public entièrement dédié à la mise en place de politiques publiques, sous la double tutelle du ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire et du ministère du Travail, de Plein emploi et de l’Insertion.
Au service de l’intérêt général
L’Agence accompagne une centaine de décideurs publics au niveau européen, national et territorial : ministères, établissements publics, Régions et Départements.
Elle s’engage avec eux pour l’intérêt général, au service d’une société plus durable et plus solidaire.
Elle est le premier payeur européen d’aides agricoles.
Au service des politiques publiques
Social, environnement, innovation, agriculture, développement rural, emploi, solidarité, investissements dans les compétences, handicap, culture… font partie des champs d’intervention de l’Agence. Elle est, par exemple, chargée de verser les aides liées à l’activité partielle, au bonus écologique, au service civique ou encore à la Politique agricole commune (PAC).
Au cœur de la transformation numérique de la sphère publique
Au cœur de la transformation de l’action publique, l’Agence imagine et construit les services publics de demain. Elle facilite les démarches de millions de citoyens : agriculteurs, jeunes, dirigeants d’entreprises, personnes en situation de handicap… Elle s’engage auprès d’eux pour leur offrir un service de qualité.
Au cœur des territoires
L’ASP compte 2 400 agents, basés dans toutes les régions de France, en métropole comme en outre-mer. Sa communauté de travail est riche de 100 métiers, résolument tournés vers l’innovation et la satisfaction des usagers.
Descriptif du service
L'Agence de services et de paiement est un organisme payeur dédié à la mise en place de politiques publiques, au service d'une société plus durable et plus solidaire.
Vous rejoindrez la Direction régionale Normandie, composée de 65 agents (dont 58 titulaires) répartis sur deux sites (Caen et Rouen) et composée de 5 services.
Le poste est à pourvoir au sein du Service Formation Professionnelle, Emploi et Aides Economiques qui compte 28 agents, dont 25 titulaires, répartis sur les 2 sites.
Il intervient dans les domaines de l'emploi, de l'insertion et de l'environnement notamment. Au-delà de l'instruction des dossiers d'aide, l'assistance aux usagers bénéficiaires des dispositifs est un volet majeur de notre activité.
Le périmètre des missions est susceptible d'évoluer courant 2025.
Le/la titulaire du poste sera basé(e) sur un des sites de la Direction régionale (Rouen ou Caen) avec des déplacements réguliers sur le site distant.
À propos de l'offre
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Pour toute demande de renseignements sur le poste et le profil recherché, veuillez contacter :
- Mme Virginie Fossey, cheffe du service : virginie.fossey@asp-public.fr
Pour déposer votre candidature, envoyer votre CV et votre lettre de motivation à mobilite@asp-public.fr et veronique.gand@asp-public.fr -
Champ relationnel du poste :
En interne : les autres services de la direction, les directions « métier » du siège, l'Agence Comptable, le réseau national des chefs de service
En externe : France Travail, les Missions Locales, la DREETS et les DDETS, les Conseils Départementaux… -
Poste ouvert :
- aux titulaires de catégorie A (poste pérenne)
- aux contractuels (jusqu'à 36 mois) -
Vacant à partir du 01/02/2025
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Cheffe / Chef de service dans un établissement public
