Chef du Bureau Innovation et Solutions Numériques du SINUM au SGC de Mayotte

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales : 
Sous l’autorité du responsable du Chef du Service Interministériel du Numérique, le Chef du Bureau Innovation et Solutions Numériques assure l’installation, le suivi et garantit le fonctionnement des équipements locaux (télécommunication (téléphonie mobile), imprimantes, visioconférence, wifi) dans le cadre du déploiement des solutions. Il assure également le suivi des commandes, des devis et des dossiers liés aux nouvelles solutions numériques.
Les activités principales sont les suivantes :
- Assurer l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance
- Contrôler et réaliser des audits de configuration des solutions en place
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Assurer le monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre
- Gérer le parc numérique (dépannage, inventaire)
- Assurer le suivi des commandes et des devis
- Traiter les demandes d’intervention et les incidents
- Gérer le parc de visioconférence
- Installation et Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) de la téléphonie mobile
- Renforcer le Bureau informatique en cas de nécessité
Sur demande du responsable du SINUM et avec l’accord du responsable de sécurité des systèmes et réseaux d’information et de communication (RSSI), il effectue les tâches suivantes :
- Participer aux différentes tâches liées à la sécurité des systèmes d’information (vérifier le respect des                 exigences, mise en place des règles et procédures de sécurité, prise en compte des évolutions  réglementaires dans la politique de sécurité, etc.)
Votre environnement professionnel : 
·         Activités du service 
Le Service Interministériel du Numérique (SINUM) a pour mission principale d’assurer le soutien de premier niveau (assistance utilisateurs, installation maintenance) sur le périmètre de la préfecture, de la DEAL, de la DEETS , de la DAAF et de la DAC
Le SINUM doit également mettre en œuvre les orientations nationales en matière de systèmes d’information et de communication définis par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM), la Direction de Transformation du Numérique (DTNUM) et l’Agence du Numérique des Forces de Sécurité Intérieure (ANFSI).
·         Composition et effectifs du service 
Le responsable du SINUM
Le bureau infrastructure et assistance utilisateur (15 agents)
Le bureau innovation et solutions numériques (2 agents)
Une gestionnaire
·         Liaisons hiérarchiques
Le Chef du service interministériel du numérique (SINUM)
L’adjoint au Chef du service interministériel du numérique
·         Liaisons fonctionnelles
Interne : les autres bureaux du SINUM, les autres services du SGC
Externe : Les différentes directions centrales ainsi que les autres directions du département (DEALM, DEETS, DAAF, DAC, DTPN).