Chef du département des librairies-boutiques H/F
Référence : CMN_2026-301
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Centre des Monuments Nationaux (CMN)
- Localisation : Porte des Lilas – 75019 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé sous l'autorité de la directrice du développement économique et de la relation visiteurs, le(a) chef(fe) du département des librairies boutiques assure la politique de gestion du réseau des librairies-boutiques et pilote son département, en accord avec les orientations stratégiques et les objectifs du Centre des monuments nationaux.
Il/elle propose les axes de développement et d’évolutions de l’activité pour son département et pour le réseau afin d’augmenter les ressources propres, de garantir une offre de qualité en adéquation avec les monuments du réseau, l’évolution des usages du secteur de la distribution de produits culturels et les attentes des publics.
Il/elle porte une vigilance particulière à la rigueur dans la gestion des aspects logistiques et financiers de l’activité.
Dans le contexte particulier de la refonte des systèmes d’informations commerciaux (projet Monumento), il/elle suit particulièrement l’appel d’offre relatif aux librairies-boutiques, le choix du prestataire et le déploiement de la solution cible retenue.
Les missions du(e) le(a) chef(fe) du département des librairies-boutiques s’inscrivent dans le cadre d’ouvertures de libraires-boutiques hors les murs et du développement d’éditions de lignes de produits dérivés liées à l’image des monuments.
Le département des librairies-boutiques, composé de 19 collaborateurs, assure la gestion (achats, aménagements, approvisionnements) de 60 billetteries- boutiques, 20 librairies-boutiques, 2 boutiques hors les murs et 1 boutique en ligne. Le département est organisé en 3 pôles : développement commercial, merchandising et aménagement boutiques, logistique et approvisionnement, marketing de l’offre produits et achats.
Le département a réalisé plus de 20 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025 et gère environ 1 200 nouveautés par an (livres et produits dérivés).
ACTIVITÉS
Définition de la stratégie commerciale
· Proposer et mettre en œuvre la stratégie globale du réseau (positionnement, segmentation client, politique prix).
· Définir l’offre éditoriale et des produits dérivés en cohérence avec la spécificité des monuments et leur programmation et de leurs publics.
· Développer la vente des publications et productions des Editions du patrimoine au sein du réseau des librairies-boutiques.
· Construire le plan marketing annuel (lancements, temps forts, saisonnalité).
· Fixer les objectifs de chiffre d’affaires, marge et performance.
· Dans le cadre de sa prise de poste, le nouveau responsable du département engagera un bilan de l’existant et une revue stratégique des orientations actuelles pour proposer, le cas, échéant des adaptations à la direction.
MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L'OFFRE COMPLÈTE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/espace-recrutement
Profil recherché
Compétences techniques :
· Diplômé BAC + 5 – école de commerce ou équivalent. Double compétence formation commerciale et culturelle appréciée.
· Expérience professionnelle de 10 ans dans une fonction achat / vente / marketing au sein d’une centrale d’achat ou de points de vente multisites ou dans l’édition de produits culturels.
· Expérience dans des environnements à forte exigence d’image (institutions culturelles, design, luxe) appréciée.
· Définition d’une stratégie retail multi-sites
· Positionnement d’offre en environnement culturel
· Vision omnicanale (boutiques physiques + e-commerce)
· Développement de concepts et diversification (produits exclusifs, éditions limitées)
· Construction et suivi budgétaire
· Analyse KPI (CA/m², panier moyen, rotation des stocks, marge)
· Optimisation des coûts logistiques et achats
· Maîtrise de l’anglais.
· Connaissance des règles de gestion publique.
Savoir-faire :
· Capacité à l’encadrement, à l’animation et au management d’équipes multi-sites
· Capacité à s’organiser avec des contraintes de délais d’opération.
· Capacité à analyser les situations et à prendre des initiatives.
· Capacité à construire et à faire vivre un réseau professionnel.
· Capacité à négocier des prix
· Maitrise des méthodes de communication, d’animation de réunions, de conduite de projet ou d’entretien et de conduite du changement
· Capacité rédactionnelle.
· Compétences et savoir être comportementaux.
· Maîtrise des nouvelles technologies.
· Culture du résultat
· Sens du service
Savoir-être :
· Réactivité.
· Excellent sens de la méthode.
· Rigueur et organisation.
· Capacité à négocier, à convaincre.
· Force de proposition.
· Sens relationnel.
Langues
- Anglais Autonome
Qui sommes-nous ?
Le Centre des monuments nationaux (CMN) rassemble, depuis plus d'un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d'émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, le CMN est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 470 agents ont accueilli plus de onze millions de visiteurs en 2024.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
L'établissement a par ailleurs pour mission d'assurer, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Descriptif du service
Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ….
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : signalement-culture@conceptrse.fr
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine
À propos de l'offre
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• Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie A (toutes fonctions publiques, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée indéterminée à temps complet.
• Rémunération comprise entre 53 179 € bruts annuels et 54 761 € bruts annuels selon l'expérience sur un poste équivalent.
La fourchette de rémunération mentionnée s'adresse uniquement aux agents contractuels. Pour les agents titulaires, la rémunération sera déterminée sur la base de la fiche financière que nous solliciterons auprès de leur établissement de rattachement, en conformité avec le cadre réglementaire en vigueur.
• 32 jours de congés annuels et 13 jours de RTT : cycle administratif (du lundi au vendredi) de 38h30 hebdomadaires
• Mobilité professionnelle
• Site difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Déplacements fréquents sur le territoire. Permis de conduire nécessaire. -
Vacant
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Cheffe / Chef de service dans un établissement public
