Chef du service Marketing et partenariats (f/h)
Référence : 2026-2236427
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Établissement Public du Château, du Musée et du Domaine National de Versailles
- Localisation : Grand Commun, 1 rue de l'indépendance Américaine, RP 834 78008 VERSAILLES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions et activités principales
Le chef du service Marketing et Partenariats est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des plans d’action destinés à développer et promouvoir les événements, l’offre de visites et de produits ainsi que l’image du Château. Il a également en charge de l’activité e-marketing et marketing relationnel de l’EPV.
Il assure ainsi les missions et les activités suivantes :
Communication, promotion et partenariats
En collaboration avec la cheffe de projet Promotion et partenariats :
· Définition, en amont de chaque événement, chaque nouvelle offre d’un plan marketing détaillant les objectifs, les cibles, les moyens, le discours adapté
· Conception et élaboration des campagnes de publicité et communication multicanales. Création visuelle, achat d’espace, bilan
· Négociation de partenariats médias
· Pilotage de l’activité de marketing direct online et offline à destination des cibles « B to C »
· Uniformisation et clarification de la programmation de l’EPV
Valorisation de l’image de marque du Château de Versailles
· Mise en œuvre les partenariats médias et hors médias innovants
· Coordination du déploiement de la charte graphique de l’EPV
· Renforcement du positionnement et du rayonnement de la marque
Exploitation des données clients et mise en œuvre des campagnes emailing
En collaboration avec la cheffe de projet Marketing relationnel :
· Mise en œuvre de la stratégie d'animation e-marketing
· Construction, activation et optimisation des ciblages multicanaux et des dispositifs de marketing opérationnel
· Mise à jour de certains contenus liés à la présentation de l’offre
· Suivi du flux de données du Château
Participation à la création d’un CRM commun à l’établissement et optimisation du parcours clients
Optimisation du parcours client en coordonnant les interactions associées aux différents canaux de communication (newsletters, SMS, emails transactionnels, guides de visites, wallet, push notifs, RS…).
Analyse, bilan et tracking
· Évaluation de l’impact des actions de communication mises en place et établissement de bilans périodiques contenant des recommandations
· Paramétrage et mise à jour des tableaux de bord e-marketing / Suivi de la bonne remontée des données dans l’outil d’analyse
· Exploitation marketing des données et réajustements des actions au regard du tracking des campagnes d’emailing ou des campagnes digitales.
Gestion administrative et budgétaire
· Gestion de différents marchés publics associés aux activités du service (marché achat d’espace publicitaires print, marché achat d’espace publicitaires web, marché routage des supports print, marché gestion de l’outil d’emailing),
· Gestion du budget du service et suivi comptable des projets.
Profil recherché
Diplômes et/ou expériences professionnelles
Bac + 5 minimum, filière communication, médias
Expérience d’au moins 5 ans en communication culturelle
Savoirs / connaissances :
- Notions en droit de la propriété intellectuelle et de l'image
- Maîtrise de la communication institutionnelle et commerciale
- Marketing relationnel / Web-marketing
- Administration culturelle et réseaux culturels
- Maîtrise de l'anglais écrit et oral et maîtrise d'une autre langue appréciée
Savoir-faire :
- Pilotage de projet
- Conduire une négociation
- Management et animation d’équipe
- Excellentes qualités rédactionnelles
Savoir-être :
- Rigueur, autonomie, organisation ; esprit de curiosité
- Innovation / création
- Qualités relationnelles : sociabilité, sens du contact
- Diplomate
- Respect de la confidentialité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Localisation
Qui sommes-nous ?
Le Château de Versailles emploie près de 900 agents sur emplois permanents et 200 agents sur emplois non permanents pour des besoins occasionnels ou saisonniers. Ils participent tous aux missions de l’établissement public :
- les agents accueillent et informent plusieurs millions de visiteurs français et étrangers ;
- les jardiniers et les fontainiers d’art mettent en valeur les 800 hectares que couvrent les jardins de Versailles, ceux de Trianon, le parc de Versailles et le domaine de Marly ;
- les conservateurs et les restaurateurs d’art (doreurs, ébénistes, tapissiers…) étudient, conservent et restaurent les 60000 œuvres des collections ;
- les conducteurs de travaux coordonnent les chantiers de restauration du château de Versailles, des châteaux du Grand et du Petit Trianon, de la Grande et de la Petite Écuries et des nombreux autres bâtiments du domaine ;
- les métiers de la médiation culturelle ou de la communication transmettent la connaissance à un public d’âge et de provenance variés.
Ils sont accompagnés par des agents des services transverses qui assurent le bon fonctionnement de l’établissement à travers des missions budgétaires, comptables, de ressources humaines ou informatiques. Afin d’assurer la pérennité financière de l’établissement, s’ajoutent des compétences en mécénat, événementiel ou de valorisation du domaine (développement de l’offre de restaurants, location de véhicules…).
La majorité des agents de l’établissement sont des fonctionnaires recrutés sur concours ou par voie de mobilité. L’établissement recrute également des contractuels de droit public sur l’ensemble de ses emplois en fonction de leurs compétences et de leur expérience propre.
Par ailleurs, l’établissement a une politique de formation et d’insertion dans l’emploi avec 30 apprentis et l’accueil de près de 200 stagiaires.
L’établissement public est sous tutelle du ministère de la Culture et tutelle financière du ministère chargé du budget. Les agents du centre de recherche du château de Versailles et les employés de Château de Versailles Spectacles, filiale de l’établissement, participent eux aussi aux missions de l’établissement mais sont recrutés directement par ces entités.
À propos de l'offre
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Rémunération des contractuels : selon grille du cadre de gestion de l’établissement (Catégorie A - Groupe emploi 4) + part variable selon manière de servir)
Rémunération des titulaires : selon grille de la Fonction publique (Catégorie A - Groupe RIFSEEP 2) + complément indemnitaire annuel selon manière de servir
COMMENT CANDIDATER ?
Envoi des candidatures (CV + Lettre de motivation obligatoires) directement sur notre site internet dans la rubrique Offres d’emploi avant le : 13/04/2026
ou
Par courrier à : Séverine Duroselle, directrice des Ressources Humaines
Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles
1, rue de l'indépendance Américaine – RP 834 – 78000 Versailles Cedex.
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Management de l’équipe
· Encadrement d’une cheffe de projet Promotion et partenariats ainsi qu’une cheffe de projet Marketing relationnel. Des apprentis et stagiaires apportent leur soutien sur des missions spécifiques.
Liaisons hiérarchiques : N+1 : Directeur/trice de la Communication
Liaisons fonctionnelles : L’ensemble des services de l’établissement
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé de relations publiques
