Chef du service performance (H/F)

Groupe RIFSEEP : 2
 
Vos activités principales :
Le chef de bureau exerce la responsabilité du pilotage et de la coordination de toutes les missions placées dans le périmètre du Service Performance, ainsi que de toutes celles susceptibles de lui être confiées par le secrétariat général.
 
Contrôle de gestion (pour 40 % du temps de travail) :
• Administrer l’application de de saisie des données DATA ATE, et organiser un réseau de correspondants dans les services de la préfecture et du SGCD ;
• Collecter et consolider les données du contrôle de gestion, puis procéder à leur analyse ;
• Suivre et réaliser les objectifs ;
• Aider au pilotage interne pour l’amélioration de la performance et recherche d’actions correctives ;
• Réaliser des audits et des études sur des sujets divers : organisations, effectifs, coûts ;
• Être associé au suivi des dossiers de modernisation.
 
Démarche qualité (pour 40 % du temps de travail) :
• Animer et coordonner les démarches de qualité Quali-ATE et Services Publics + ;
• Garantir dans la durée la conformité aux exigences du référentiel Quali-ATE ;
• Assurer le suivi et l’orientation des réclamations et suggestions, le cas échéant prendre en charge les réponses ;
• Contrôler et favoriser l’amélioration de la qualité des correspondances avec les usagers ;
• Suivre les indicateurs de qualité ;
• Veiller à la conformité des espaces d’accueil.
 
Référent du contrôle interne financier (pour 20 % du temps de travail) :
• Animer la démarche , réaliser et suivre la mise en œuvre du plan national de contrôle interne financier ;
• Assurer le lien avec les services centraux (DEPAFI) sur les sujets de contrôle interne financier.

Votre environnement professionnel :
 
Activités du service :
Le Service Performance est chargé de l’aide au pilotage des missions exercées par la préfecture et le SGCD, de l’amélioration de la performance et de la qualité de service rendu aux usagers.
Les outils principaux du Service Performance sont le contrôle de gestion, la démarche qualité et le contrôle interne financier.
 
Composition et effectifs du service :
Le service est composé de 4 personnes : un chef de service (A), un adjoint (A), et de deux agents (1 B et 1C).
Liaisons hiérarchiques :
Le poste est directement rattaché au secrétaire général de la préfecture, sous-préfet d’arrondissement de Laval.
Liaisons fonctionnelles :
Les sous-préfets ; les directeurs de la préfecture et du SGCD ; les chefs de bureaux et chefs de pôles ; le réseau régional et national des contrôleurs de gestion, des référents qualité et des référents contrôle interne financier.