Chef(fe) de pôle Fédération d'identité des citoyens – FranceConnect H/F
Référence : 2026-2227873
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)
Opérateur des produits interministériels (OPI) Pole fédération d'identité des citoyens FranceConnect - Localisation : 20 avenue de Ségur 75007 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A+ (Encadrement supérieur - Autres emplois fonctionnels)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Missions:
En tant que chef(fe) de pôle, vous pilotez un produit utilisé à très grande échelle, au cœur de l’accès des citoyens aux services publics en ligne. Vous avez la responsabilité de la stratégie, de la gouvernance interministérielle, de la qualité de service et de l’évolution de la fédération d’identité FranceConnect, en articulation avec les évolutions réglementaires et l’écosystème européen.
Vos missions principales sont :
Définir la vision, les objectifs et la feuille de route, et arbitrer les priorités entre continuité de service, conformité et évolution.
Animer la coordination interministérielle et les relations avec les instances associées (CNIL, ANSSI, ARCOM…), et préparer les dossiers d’arbitrage.
Garantir la qualité de service dans la durée en pilotant l’exploitation et les trajectoires techniques (exploitation actuelle sur site et préparation des évolutions, dont la migration vers le cloud).
Piloter les démarches d’assurance et de conformité (audits, exigences SSI, ISO 27001, eIDAS niveau substantiel/élevé) et suivre les plans d’actions associés.
Anticiper les évolutions de l’écosystème et du cadre réglementaire (preuve d’âge, EUDI Wallet…), structurer des partenariats utiles, tout en maintenant la priorité sur la robustesse de la production.
Préparer, avec la DINUM, les positions françaises et les dossiers de représentation dans les instances européennes compétentes (dont l’EDICG, https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/european-digital-identity-cooperation-group).
Manager une équipe pluridisciplinaire (produit, design, développement, exploitation, sécurité, déploiement, expertise réglementaire) et organiser une exécution fiable, pilotée par des indicateurs.
Profil recherché
Savoirs :
Bonne compréhension des enjeux d’identité numérique et de fédération d’identité (écosystème, responsabilités, niveaux de confiance, parcours utilisateurs).
Connaissance des enjeux de qualité de service pour des services critiques et massifs (disponibilité, performance, incidents, continuité).
Culture de sécurité et conformité (gouvernance SSI, audits, exigences d’assurance), sans besoin d’être expert technique de chaque composant.
Compréhension des dynamiques interministérielles et de l’environnement des autorités (AAI, régulateurs, agences).
Sensibilité aux enjeux européens et réglementaires (eIDAS, EUDI Wallet,), et capacité à en tirer des impacts produit.
Savoir-faire :
Expérience confirmée de pilotage produit / programme sur un service à fort trafic et à enjeux de confiance.
Capacité à animer une gouvernance multi-acteurs et à construire des compromis (ministères, opérateurs, autorités, partenaires).
Capacité à tenir une double exigence : stabilité de la production et évolutivité/innovation du service.
Capacité à structurer le pilotage par les indicateurs (usage, performance, incidents, satisfaction, conformité) et à conduire des plans d’amélioration.
Expérience de management d’équipes pluridisciplinaires et de pilotage de prestataires.
Pratique professionnelle de l'anglais, pour être en capacité de mener à bien des négociations internationales
Savoir-être :
Sens des responsabilités et exigence sur la continuité de service.
Capacité à décider et à embarquer.
Excellentes qualités de dialogue, de négociation et de représentation.
Esprit de synthèse et aisance sur des sujets à la fois techniques, réglementaires et politiques.
Capacité à prioriser, arbitrer et tenir le cap dans la durée.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La Direction interministérielle du numérique (DINUM) est placée sous l’autorité conjointe du Premier ministre et du ministre de la fonction publique, de la simplification et de la transformation de l’action publique.
Elle oriente, anime, soutient et coordonne les actions des administrations de l’État et celles des organismes placés sous sa tutelle, visant à améliorer la qualité, l’efficacité, l’efficience et la fiabilité des services rendus par le système d’information et de communication de l’État.
Elle pilote notamment la politique de mutualisation du système d’information et de communication de l’État et peut intervenir dans la gouvernance des opérations de mutualisation ainsi que dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de ces opérations.
Rejoindre la DINUM, c’est prendre part à un collectif de près de 234 agents réunis autour d’une même ambition : Le numérique au service de l’efficacité de l’action publique.
Descriptif du service
Au sein de la DINUM, l’Opérateur des produits interministériels (OPI) conçoit, déploie et opère des produits numériques mutualisés, à très fort impact, au service des administrations et de leurs usagers, avec des exigences élevées de sécurité, d’interopérabilité, et de qualité de service
À propos de l'offre
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Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
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Vacant à partir du 18/04/2026
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Directrice / Directeur de projets SI
