CNMSS - DIP - ANIMATEUR DROITS ET PRESTATIONS HORS DE FRANCE H/F
Référence : 2026-2434009
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS)
Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) - Localisation : Toulon
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- Nature de l’emploi Emploi réservé aux fonctionnaires et lauréats d'un concours territorial
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Nature du contrat
CDI
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du département en charge de la gestion des prestations et des droits à l’étranger des bénéficiaires du régime militaire, la salle assure la gestion des droits, des fichiers et le traitement des dossiers de soins hors de France.
Sous l’autorité du chef de salle, vous secondez celui-ci dans le pilotage et l’organisation de l’activité d’une équipe d’une vingtaine d’agents. Vous le suppléez dans ses missions en cas d’absence et contribuez au respect des objectifs fixés et à la qualité du traitement des dossiers.
Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en relation avec de nombreux interlocuteurs internes, notamment les agents chargés de la gestion des droits ou des prestations en France, les services médicaux et les experts métiers, ainsi qu’avec des interlocuteurs externes tels que les assurés, les partenaires et les professionnels de santé.
Activités principales :
- Appui au pilotage et à l’organisation de l’activité
Vous secondez le chef de salle dans le pilotage quotidien de l’équipe et contribuez à l’organisation de l’activité afin d’assurer la réalisation des objectifs fixés.
Vous participez à la répartition et au suivi de l’activité, veillez à la bonne prise en charge des dossiers et contribuez à la continuité du fonctionnement de la salle.
Vous suppléez le chef de salle dans l’ensemble de ses missions en cas d’absence ou d’empêchement.
- Suivi et contrôle de l’activité
Vous collaborez à l’organisation et au contrôle de l’activité de la salle, dans le respect des procédures et des objectifs définis.
Vous contribuez au suivi de la qualité et des délais de traitement des dossiers relatifs aux droits, aux fichiers et aux soins hors de France.
Vous identifiez les éventuelles difficultés rencontrées dans l’activité et proposez des actions permettant d’améliorer son fonctionnement.
- Appui technique et réglementaire aux agents
Vous conseillez et accompagnez les agents dans le traitement des dossiers complexes ou nécessitant une expertise particulière.
Vous apportez un soutien technique et réglementaire à l’équipe et contribuez à la diffusion des évolutions réglementaires et des bonnes pratiques.
Vous assurez un rôle d’interface avec les différents interlocuteurs internes et externes afin de faciliter la résolution des situations rencontrées par les agents.
Profil recherché
De formation adaptée au domaine de l’assurance maladie, vous disposez d’une expérience professionnelle vous permettant de maîtriser les activités liées à la gestion des droits et/ou des prestations.
Vous maîtrisez la réglementation et les procédures relatives à l’assurance maladie et à l’assurance maternité. Vous savez analyser les situations rencontrées, apporter des réponses adaptées et accompagner les agents dans le traitement des dossiers. Vous savez organiser et suivre une activité, travailler en équipe et partager vos connaissances techniques et réglementaires. Vous faites preuve de rigueur, de méthode et de capacités d’analyse. Vous appréciez le travail en équipe et disposez de bonnes qualités relationnelles, d’écoute et de communication.
Une expérience dans le domaine de l’assurance maladie, notamment en gestion des droits ou des prestations, est requise. Une expérience en animation ou en management d’équipe est appréciée.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Votre expertise au service de ceux qui nous protègent
Qui sommes-nous ?
Créée en 1949, La Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) est un établissement public administratif dédié à la protection sociale des militaires et de leurs familles. Basée à Toulon, elle assure la gestion du régime particulier d’assurance maladie des forces armées, en couvrant près de 785 000 bénéficiaires.
Son expertise et son engagement en font un acteur clé du dispositif médico-social des armées.
Au-delà de l’assurance maladie, la CNMSS mène des actions de prévention en santé, d’accompagnement social et de suivi des blessés et invalides, en lien avec les politiques du ministère des Armées. Son rôle est essentiel pour garantir un accès optimal aux soins et aux prestations pour ceux qui servent la nation.
Une organisation sous triple tutelle
La CNMSS est placée sous la triple tutelle du ministère de la Santé et de la Prévention, du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, ainsi que du ministère des Armées. Cette gouvernance garantit une cohérence entre les politiques publiques de santé, les enjeux budgétaires et les besoins spécifiques de la communauté militaire.
Descriptif du service
Placé sous l'autorité d'un chef de salle, l'animateur travaillera dans une équipe d'une vingtaine d'agents. Les interlocuteurs sont aussi bien internes (agents chargés des droits ou des prestations en France, services médicaux, experts métiers,...) qu'externes (assurés, partenaires, professionnels de santé,...).
À propos de l'offre
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Cycle horaire : 38h effectuées en horaires souples
25j de congés et 18 RTT à temps plein
Les agents de la CNMSS bénéficient d’une mutuelle employeur avec participation financière de la CNMSS
Conformément au principe d'égalité d'accès aux emplois publics, ce poste est ouvert à l'ensemble des candidats remplissant les conditions statutaires requises. Engagée en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion, la CNMSS veille à garantir un recrutement accessible à tous. À ce titre, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Poste soumis à enquête administrative pour le renseignement et la sécurité.
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Poste soumis à enquête administrative pour le renseignement et la sécurité
Télétravail possible après acquisition de l'autonomie dans le poste.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
