CNMSS - DIP - CONCEPTEUR ANIMATEUR DE FORMATION
Référence : 2026-2406859
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS)
Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) - Localisation : TOULON
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du Département Identification et Prestations (DIP), qui a pour missions principales la gestion des droits des bénéficiaires du régime militaire d'assurance maladie et maternité, le traitement des dossiers de remboursement de soins, la gestion de la relation client ainsi que la mise en œuvre d'actions de communication multicanales auprès des assurés sociaux militaires et de leurs familles, le bureau formation est en charge de concevoir, organiser et déployer les actions de formation nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
Sous l'autorité du responsable de la fonction d'aide au pilotage du département, vous êtes chargé(e) de concevoir et d'animer des formations dans le domaine de l'assurance maladie et de la gestion de la relation client, principalement à destination des agents de l'établissement et ponctuellement des partenaires institutionnels.
Activités principales :
Conception et animation des actions de formation
Vous concevez, en lien avec les experts métiers et les managers, des parcours de formation adaptés aux besoins des collaborateurs. Vous élaborez les contenus pédagogiques, préparez les supports associés, planifiez les sessions de formation et animez les modules dans le cadre de la formation initiale et continue. Vous mettez en œuvre les dispositifs d'évaluation afin de mesurer l'efficacité des actions réalisées.
Accompagnement au développement des compétences et à la conduite du changement
Vous participez au recueil et à l'analyse des besoins exprimés par les équipes opérationnelles. Vous contribuez à l'accompagnement des collaborateurs dans le cadre de l'évolution des pratiques et de la mise en œuvre de projets. Vous travaillez en collaboration avec les experts métiers de l'assurance maladie, les responsables de département et les agents de l'établissement afin de garantir la pertinence et l'adaptation des dispositifs de formation.
Profil recherché
Titulaire d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la protection sociale, du droit, de l'administration, de la gestion ou de la relation client, vous disposez des connaissances et compétences nécessaires à l'exercice de ces missions. Une formation spécialisée en Assurance Maladie ou une expérience professionnelle équivalente sera particulièrement appréciée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les outils informatiques liés à votre domaine d'activité. Vous possédez une bonne connaissance du droit de l'Assurance Maladie, de la réglementation et des procédures applicables aux risques délégués, ainsi que du système de protection sociale et de l'environnement professionnel.
Doté(e) de qualités pédagogiques et relationnelles reconnues, vous faites preuve d'aisance dans l'expression orale et écrite. Votre capacité à communiquer efficacement, à écouter et à travailler en équipe constitue un véritable atout.
Sur ce poste, vous démontrez de solides capacités d'adaptation, d'organisation, d'autonomie et de prise d'initiative. Vous savez faire preuve de maîtrise de soi, de créativité, de curiosité intellectuelle et d'ouverture d'esprit. Votre sens des responsabilités, votre esprit de synthèse et votre sociabilité vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement collaboratif.
Une expérience significative dans le domaine de l'Assurance Maladie ( domaine gestion des droits ou prestations), est indispensable pour réussir dans cette fonction.
Localisation
Votre expertise au service de ceux qui nous protègent
Qui sommes-nous ?
Créée en 1949, La Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) est un établissement public administratif dédié à la protection sociale des militaires et de leurs familles. Basée à Toulon, elle assure la gestion du régime particulier d’assurance maladie des forces armées, en couvrant près de 785 000 bénéficiaires.
Son expertise et son engagement en font un acteur clé du dispositif médico-social des armées.
Au-delà de l’assurance maladie, la CNMSS mène des actions de prévention en santé, d’accompagnement social et de suivi des blessés et invalides, en lien avec les politiques du ministère des Armées. Son rôle est essentiel pour garantir un accès optimal aux soins et aux prestations pour ceux qui servent la nation.
Une organisation sous triple tutelle
La CNMSS est placée sous la triple tutelle du ministère de la Santé et de la Prévention, du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, ainsi que du ministère des Armées. Cette gouvernance garantit une cohérence entre les politiques publiques de santé, les enjeux budgétaires et les besoins spécifiques de la communauté militaire.
À propos de l'offre
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Cycle horaire : 38h effectués en horaires souples
25j de congés et 18 RTT à temps plein
Les agents de la CNMSS bénéficient d’une mutuelle employeur avec participation financière de la CNMSS
Conformément au principe d'égalité d'accès aux emplois publics, ce poste est ouvert à l'ensemble des candidats remplissant les conditions statutaires requises. Engagée en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion, la CNMSS veille à garantir un recrutement accessible à tous. À ce titre, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Poste soumis à enquête administrative pour le renseignement et la sécurité
Autres raisons de nous rejoindre
- restauration sur place avec contribution employeur
- crèche sur place
- Possibilité d'accéder à un parc de logements sociaux (sous conditions)
- Accès facilité en transports en commun, avec prise en charge partielle des frais de transport
- prestations sociales, culturelles et de loisirs + salle de sport sur place
- bibliothèque
- Parking à proximité
- Accessibilité transports en commun
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Existence de certaines contraintes liée à la planification des formations.
Restriction en matière de télétravail
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2027
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Formatrice / Formateur
