Conseiller en séjour - Communauté de Communes du Bonnevalais
Référence : O028260310000443
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Bonneval
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes du Bonnevalais regroupant 19 communes rurales (Eure et Loir - 28) recherche un Conseiller en séjour (H/F) à temps complet pour le service Tourisme de la collectivité.
Filière Administrative / Grade d'adjoint administratif / Catégorie C.
L'agent sera hiérarchiquement rattaché au Responsable du service et sera placé sous l'autorité de la Secrétaire
Générale et de l'élu en charge du service.
Raisons d’être du poste : Assurer un renfort saisonnier à l’accueil de l’Office Tourisme
Missions et responsabilités :
1- Répondre aux attentes du visiteur client par une information claire et adaptée à la demande en langues françaises ou étrangères : accueil physique, gestion des appels téléphoniques, gestion des courriers et courriels entrants et sortants,
2- Ecouter et analyser les demandes des visiteurs Clients,
3- Renforcer ou susciter le désir de découverte chez le visiteur client : de l’information à la prescription,
4- Qualification systématique de la demande sur le logiciel Tourinsoft – indiquer la provenance, les centres d’intérêts etc pour tous les visiteurs.
5- Faciliter le séjour et l’accès du visiteur client aux produits touristiques (sites, activités, évènementiels, produits touristiques) du territoire,
6- Gérer les affichages et documentations de l’espace d’accueil (tous supports : papier, numérique…)
7- Renseigner les supports de suivi des activités, intégration des données sur le logiciel de GRC Tourinsoft
8- Tenue de la billetterie – boutique – caisse – régisseur suppléant
Fonction relationnelle :
- L’agent sera en relation avec l’équipe de l’OT, prestataires, clients, visiteurs, services de la CDC du Bonnevalais, des élus, réseau des OT, ADRT
Contraintes et difficultés particulières du poste :
- Travailler week-ends, jours fériés, soirées
Profil recherché
Savoir et Savoir-faire :
- Maîtrise de l'expression écrite et orale, minimum en 2 langues étrangères. Anglais exigé (écrit, parlé et lu si possible), seconde langue obligatoire,
- S'exprimer clairement et s'adapter aux différents interlocuteurs,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques,
- Savoir s’organiser et gérer les priorités,
- Suivre les procédures, être méthodique,
- Respecter les voies de décision hiérarchique,
- Excellente connaissance qualitative et quantitative de son territoire et de ses richesses,
- Mobilité (permis B et véhicule)
Savoir être :
- Bonne présentation,
- Sérieux, rigueur, ponctualité
- Polyvalence, autonomie, sens des responsabilités
- Aisance relationnelle et dynamisme, goût des relations humaines
- Disponibilité et adaptabilité
- Sens de l’écoute
- Courtoisie, diplomatie
À propos de l'offre
-
Durée du contrat : 3 mois
Envoyer curriculum Vitae et lettre de motivation en précisant le numéro d'offre d'emploi à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Bonnevalais, par courrier à l’adresse ci-dessus ou par mail à
recrutement@cdcdubonnevalais.fr -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
-
Vacant à partir du 01/06/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
