CONSEILLER (ERE) FRANCE SERVICES - CDD

Référence : O085260317000696

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : La Châtaigneraie
Domaine : Social, enfance et famille
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 17/04/2026

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

La Communauté de communes du Pays de La Châtaigneraie est constituée de 14 communes situées à l’Est du Département de la Vendée et compte environ 16 000 habitants. L’établissement assure les missions d'intérêt général que lui ont confiées les communes pour le service de la population de son territoire.

Dans le cadre d’un renfort temporaire au sein du pôle « Services à la personne », la Communauté de communes du Pays de La Châtaigneraie recherche un(e) conseiller (ère) pour la période du 01 juin 2026 au 30 septembre 2026.

Sous la supervision de la Responsable du pôle « Services à la personne » vous serez notamment chargé des missions suivantes :
- Conseiller France services :

Accueillir, informer et orienter le public.

Accompagner le public à l’utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires :
- aider à la navigation Internet, à la réalisation de télé-procédures, de simulations, de créations de comptes…

Accompagner le public dans les démarches administratives :
- aider à la constitution de dossiers,
- vérifier la recevabilité des dossiers,
- permettre l’édition, le retrait (sur place) et le dépôt de documents (en ligne).

Mettre en relation le public avec les opérateurs partenaires :
- informer sur les permanences des partenaires,
- aider à la prise de rendez-vous.

Identifier les situations individuelles complexes nécessitant de porter à la connaissance du responsable et/ou des partenaires pour convenir d’un accompagnement individualisé.

Veiller à la bonne tenue et à l’organisation des espaces de la France services.

Soutenir les partenaires :
- Administrativement : prise ponctuelle de rdv (DDFiP…), reprographie de documents et tenue du stock (Déplacement solidaire, …),
- Techniquement : suivi des locations le cas échéant.
Réalisation ponctuelle et si nécessaire de permanences et actions en itinérance sur les communes du territoire.

Profil recherché

Permis B indispensable.
Le suivi de la formation France services serait un plus.

Savoirs :
- maitrise des procédures administratives des particuliers principalement,
- connaissance des institutions, organismes sociaux et démarches ou prestations associées,
- connaissance des dispositifs socio-professionnels et des conditions d’éligibilité,
- pratique du secret professionnel, respect des principes éthiques et de la règlementation relative à la protection des données personnelles.

Savoir-faire :
- accueil physique et téléphonique,
- identification des besoins et orientation,
- techniques de médiation,
- conduite d’entretiens individuels,
- utilisation des outils bureautiques.

Savoir être :
- sens du relationnel,
- discrétion, réactivité, disponibilité,
- forte autonomie,
- savoir hiérarchiser les priorités,
- s'exprimer clairement, pédagogie et capacité à vulgariser l’information administrative,
- sens du travail en équipe.

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 3 mois

    CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
    - Poste à pourvoir sur la période du 01 juin 2026 au 30 septembre 2026,
    - Emploi non permanent – accroissement temporaire à temps complet (37H30 avec ARTT).

    RENSEIGNEMENTS POUR CE POSTE :
    - Sur les missions : Louise BIRONNEAU, Responsable du pôle Services à la personne
    - Sur le statut : Marion BABIN, Responsable Ressources Humaines
    Adresser lettre de motivation et CV au plus tard le 17/04/2026 à l’attention de Monsieur le Président, Maison de Pays – Les Sources de la Vendée – La Tardière - 85120 TERVAL (ou par courriel à assistancerh@ccplc.fr)

  • Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

  • Vacant à partir du 01/06/2026

  • Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales

Des offres d'emplois recommandées pour vous