Conseiller France Services - METABIEF
Référence : O025260205000643
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Métabief
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels selon indice / RIFSEEP € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Conseiller France Services : accueil et orientation des usagers, accompagnement aux démarches administratives de Premier Niveau
Faciliter l’accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire.
Réalisation des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services, intégrées au bouquet de services.
Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié.
Les missions et responsabilités du conseiller peuvent évoluer au cours de son parcours professionnel en lien avec le réseau partenarial du programme en devenant responsable de structure France services ou animateur départemental du réseau.
Profil recherché
Savoirs :
Techniques d’accueil,
Connaissance des démarches du bouquet de services du programme
Utilisation des outils numériques
Sensibilisé à l’accompagnement social
Connaissance des règles administratives
Connaissance de l’environnement professionnel
Savoir faire
Une polyvalence et une adaptabilité forte à la situation de l’usager
Accueil, médiation administrative, orientation, accès aux droits, utilisation des démarches en ligne
Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié
Méthodologie de recherche de l’information administrative,
Gestion des incivilités
À propos de l'offre
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CV et lettre de motivation dématérialisés.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
