CONSEILLER FRANCE SERVICES / AGENT POSTAL INTERCOMMUNAL (H/F) - COMMUNAUTE DE COMMUNES VAL GUIERS
Référence : O073260213000331
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Genix-les-Villages
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Pourquoi nous recrutons ?
Dans le but d’assurer la continuité de service de l’agence postale et d’optimiser la gestion du flux entrant d’usagers, de les accompagner dans leurs démarches administratives auprès des organismes partenaires, nous recrutons un conseiller France Services / agent postal intercommunal H/F afin de palier un poste vacant dû à un départ. Vous intégrerez notre équipe composée de 5 agents
Qui sommes-nous ?
Nous sommes le territoire Val Guiers, intercommunalité de Savoie à la frontière de l’Isère et de l’Ain. Entre les lacs, près des montagnes, notre territoire rural regroupe 11 communes et compte 12 500 habitants..
Nous œuvrons également quotidiennement via nos services publics de proximité et nos politiques locales d’amélioration du cadre de vie. En effet, le Clic&Ressources est le lieu où l’on simplifie votre quotidien, on vous accompagne, et on fait grandir vos projets. Situé à Saint‑Genix‑les‑Villages, le Clic & Ressources est un espace public moderne, chaleureux et entièrement gratuit, pensé pour faciliter la vie des habitants et dynamiser le territoire. Il regroupe en un seul lieu des services postaux, un espace France Services, et un espace numérique, créant un véritable centre de ressources de proximité.
Nous sommes également au service de notre population pour notamment les missions d’accueil de nos enfants et jeunes de 0 à 25 ans (crèches, Relais Petite Enfance, accueil périscolaire/extra-scolaire, transports scolaires, SLIJ, etc.), de nos aînés avec les établissements médico-sociaux de notre CIAS.
Quelles sont vos missions ?
Sous la responsabilité de la Responsable de Vie Locale, vous assurerez l’accueil et le conseil aux usagers de France Services et de l’agence postale en réalisant ces missions
France Services
Accueillir, informer et accompagner l’usager lors de la réalisation des démarches administratives
Faciliter l’accès aux différents postes informatiques et accompagner l’usager selon son degré d’autonomie
Réorienter l’usager vers les partenaires selon la demande
Participer à la vie du réseau France Services (séminaires, formations etc.)
Etablir et analyser les statistiques liées au flux des usagers
Agence Postale
Gestion des lettres et colis (affranchissement, dépôt, retrait)
Vente de produits postaux (timbres, enveloppes, colis)
Gestion de stock
Assurer le retrait d’espèce pour les usagers
Garantir des services de proximité (contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition)
Profil recherché
Quel est le profil idéal ?
Vous maitrisez les démarches administratives dans leur globalité
Vous aimez travailler en équipe
Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation
Vous savez adapter votre posture selon l’usager que vous conseillez
Vous respectez et appliquez les différents protocoles liés aux démarches postales
Votre capacité d’écoute est appréciée de tous et vous permet d’orienter au mieux les usagers
Vous avez le sens des priorités et n’hésitez pas à aider vos collègues
Vous savez accompagner les usagers dans les difficultés avec une posture bienveillante même dans les tensions
La discrétion et le bon accueil de l’usager sont pour vous des valeurs fortes.
Qui sommes-nous ?
Qui sommes-nous ?
Nous sommes le territoire Val Guiers, intercommunalité de Savoie à la frontière de l’Isère et de l’Ain. Entre les lacs, près des montagnes, notre territoire rural regroupe 11 communes et compte 12 500 habitants. Notre attractivité provient de la qualité de notre cadre de vie apprécié des familles, des amoureux de la nature et des sportifs. Mais également de notre situation stratégique à proximité de polarités régionales fortes : à 20 minutes de Chambéry, et moins d’une heure de trajet de Lyon et Grenoble.
Nous sommes au service de notre population notamment pour les missions d’accueil de nos enfants et jeunes de 0 à 25 ans (crèches, Relais Petite Enfance, accueil périscolaire/extrascolaire, transports scolaires, Info Jeunes, etc.) et nous œuvrons également quotidiennement via nos services publics de proximité et nos politiques locales d’amélioration du cadre de vie. Nous prenons soin de nos aînés grâce aux établissements médico-sociaux de notre CIAS : deux EHPAD pour 85 lits, un Accueil de Jour, deux Résidences Autonomie de 70 résidents et des Services d’aide à domicile et de soins infirmiers à domicile. Notre cuisine centrale gérée en interne produit par ailleurs 650 repas / jour.
À propos de l'offre
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Nous serons heureux de recevoir votre candidature dématérialisée par mail à l’adresse vincent.dillet@valguiers.fr
Vous devrez transmettre :
Votre CV à jour
Une lettre de motivation obligatoire
Une copie du dernier arrêté de situation administrative pour les candidats fonctionnaires
Une copie de vos diplômes
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
