Conseiller France Services (h/f) - Arbois - COMCO ARBOIS, POLIGNY, SALINS, COEUR DE JURA
Référence : O039260410000024
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Arbois
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
CONTEXTE DU POSTE
La Communauté de Communes Arbois Poligny Salins – Cœur du Jura (CCAPS) recrute deux Conseillers Frances Services, basé sur le site d'Arbois.
MISSIONS DU POSTE
Gestion administrative
- Travaux administratifs courants (frappe de documents, envois de courriers, publipostage…)
- Suivi statistique journalier de la fréquentation et de l’activité (consignation des demandes, saisie des données…)
- Gestion des plannings de RDV des permanences
- Contribuer au rapport d’activité annuel
Accompagnement des usagers
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers et partenaires
- Qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Guider les usagers dans leurs démarches administratives et d’accès aux droits notamment liées aux services publics tels que Pôle Emploi, CAF, CPAM, MSA, CARSAT, La Poste et aux ministères de la Justice, de l’Intérieur et des finances publiques (constitution de dossiers papiers et utilisation des espaces personnels en ligne)
- Guider les nouveaux habitants dans la prise de connaissance des services existants sur le territoire, utiles à leur vie quotidienne
- Relayer l’offre de service existante en matière de mobilité
- Accompagner les usagers dans les usages numériques en vue de les rendre familiers et autonomes en la matière
- Accompagner dans les techniques de recherche d’emploi
- Informer sur les partenaires pouvant répondre aux demandes des usagers et mise en lien avec eux
Animation d’un espace de vie sociale
- Organiser, préparer, gérer des actions collectives en lien avec la cheffe de service (aide à l’identification des besoins, communication presse/mail, création d’affiches, animation…)
- Gérer les inscriptions sur les différents ateliers et la réservation des salles
- Saisir les statistiques de fréquentation
Profil recherché
Savoir-Faire
- Connaissances des dispositifs d’aide liés à l’emploi, au logement, aux aides sociales, etc.
- Intérêt pour l’animation et capacité à prendre en charge un groupe
- Connaissances de base /maîtrise des outils informatique (Word, Excel, navigation internet)
- Capacité à organiser des évènements
- Capacité à rendre compte de l’activité du service
Chaque Conseiller France Services est amené à suivre une formation dispensée par les partenaires du dispositif France services (CAF, CARSAT…).
Savoir-Être
- Être garant de l’image du service public,
- Qualités relationnelles et sens de l’écoute,
- Discrétion,
- Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires variés,
- Capacité d’adaptation et réactivité,
- Sens du service public.
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Envoyer lettre de motivations et CV à :
Communauté de Communes Arbois Poligny Salins - Coeur du Jura
Monsieur le Président
4 rue du Champs de Froire
39800 POLIGNY
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
