Conseiller Numérique - CCAS BELFORT
Référence : O090260403001337
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Belfort
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Grille FPT + Primes € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Activités du poste :
Le conseiller numérique France Services a pour mission un accompagnement individuel des personnes dans un espace dédié et l’animation d’ateliers collectifs. Ses principales activités sont les suivantes :
- L’accompagnement un public non équipé de matériel informatique à titre privé, ou ne maîtrisant pas son utilisation, pour favoriser son autonomie avec les outils et les services numériques ;
- La création et l’animation des ateliers numériques pour initier et former les usagers aux pratiques numériques de base ;
- Le développement du partenariat avec acteurs du numérique sur le territoire de la Ville.
Accompagnement du public non équipé de matériel informatique à titre privé, ou ne maîtrisant pas son utilisation :
- Former et/ou accompagner individuellement les personnes dans la réalisation de démarches administratives en ligne, permettre un meilleur accès à leurs droits, ainsi qu’aux services ;
- Informer et répondre aux questions ;
- Analyser et répondre aux besoins ;
- Présenter les services et dispositifs disponibles ;
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques ;
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique, etc.).
Création et animation des ateliers numériques :
- Prise en main d'équipements informatiques (ordinateur, tablette, liseuse, smartphone...) ;
- Découverte, installation et utilisation des outils de messagerie électronique ;
- Découverte, installation et utilisation des logiciels de communication (Skype, WhatsApp...) ;
- Navigation sur Internet ;
- Bases du traitement de texte ;
- Sécurisation des connexions, protection des données personnelles, gestion d'une identité numérique.
Développement du partenariat avec les acteurs du numérique sur le territoire de la Ville :
- Veiller à la mise à jour régulière de la cartographie des différents espaces numériques sur le périmètre de la Ville ;
- Tisser des liens, travailler en réseau et en coordination avec les acteurs numériques pour un accompagnement adapté des belfortains.
Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services sera amené à travailler en lien avec les agents du Pôle Solidarité et Accueil et à fournir des éléments de suivi de son activité à la responsable du Pôle.
Savoirs :
- Attestation de formation obligatoire de Conseiller Numérique France services
- Connaissance des services et dispositifs en matière de numérique et d’aide à l’autonomie numérique
- Savoir animer un atelier
- Savoir accompagner un usager dans son autonomie numérique
Profil recherché
Savoirs :
- Attestation de formation obligatoire de Conseiller Numérique France services
- Connaissance des services et dispositifs en matière de numérique et d’aide à l’autonomie numérique
- Savoir animer un atelier
- Savoir accompagner un usager dans son autonomie numérique
Savoir être :
- Capacité d’adaptation à tout public
- Patience, empathie, bienveillance
- Capacité d’écoute et de communication
- Sens de la discrétion
- Motivation, dynamisme
Savoir-faire :
- Faire preuve de pédagogie et de clarté
- Comprendre et résoudre les difficultés techniques de différentes natures
- Capacité à rendre compte
Nécessités de service particulières :
Néant
Qui sommes-nous ?
Le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Belfort est un établissement public communal
dont la mission consiste à mettre en œuvre la politique de solidarité de la Ville de Belfort
en étroite collaboration avec les autres institutions et associations locales.
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser
Par courriel :
ccasrh@mairie-belfort.fr
Par courrier :
CCAS BELFORT
Monsieur le Responsable des Ressources Humaines
14 Bis, Rue du Général Strolz
900008 BELFORT Cedex
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/05/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
