Conseiller numérique - CCAS POUSSAN

Lancé en 2021 dans le cadre du plan de relance français (France Relance) et soutenu par l’Union
européenne, le dispositif Conseiller numérique est un pilier de la politique nationale d’inclusion
numérique. Son objectif est de favoriser la montée en compétence numérique de l’ensemble
des Français, et plus particulièrement des 13 millions de personnes estimées en difficulté avec
les usages numériques.
Ce dispositif repose sur le recrutement, la formation et le déploiement de 4 000 conseillers
numériques. Leur mission est d’offrir des accompagnements individuels et collectifs, adaptés
aux besoins spécifiques des citoyens, afin de garantir un accès équitable aux outils et services
numériques sur l’ensemble du territoire.
Depuis son lancement, le dispositif a déjà permis d’accompagner plus de 3,5 millions de
personnes.

Dans ce contexte, le CCAS de Poussan recherche un conseiller numérique à temps non complet.

Via des accompagnements individuels ou des ateliers collectifs, le Conseiller Numérique a pour
missions de :
• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques du numérique (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier
les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique,
etc.) ;
• Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : prendre en main différents
équipements (ordinateurs, tablettes, smartphones...), utiliser une messagerie électronique, installer des logiciels, , acheter en ligne, travailler à distance, accéder aux services de
santé numériques, etc. ;
• Accompagner les usagers dans la réalisation autonome de leurs démarches administratives en ligne (recherche d’un emploi ou d’une formation, suivi de la scolarité de leur enfant, accès aux services communaux de l’enfance, etc.)

Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique pourra être amené à :
• Informer les usagers et répondre à leurs questions ;
• Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
• Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
• Accompagner les usagers individuellement ;
• Organiser et animer des ateliers thématiques ;
• Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
• Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (Aidants Connect, RDV Aide numérique…)
• Conclure des mandats avec Aidants Connect ;
• Fournir les éléments de suivi sur son activité ;


Afin de renforcer ses compétences techniques ainsi que ses capacités d'accompagnement
auprès des différents publics de la médiation, le conseiller numérique suivra le programme de
formation prévu dans le cadre du dispositif Conseiller numérique.