Conseiller Numérique - PETIT COURONNE

Territoire dynamique à proximité de Rouen, la Ville de Petit-Couronne recherche - dans le cadre de sa politique d'accompagnement de la population - un Conseiller Numérique à temps complet (F/H).

Dans le cadre du dispositif " Conseiller Numérique ", la Ville de Petit-Couronne entend continuer d'offrir aux habitants un accompagnement dans leurs usages numériques sur tout le territoire.

C'est une source d'opportunités pour apprendre, communiquer, accéder à nos droits. Nous devons accompagner la population pour qu'elle s'en saisisse.

Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Proximité & Animation de la Ville, vous serez chargé.e :

- De sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques ;
- De soutenir la population dans son usage quotidien du numérique ;
- D'accompagner la population dans la réalisation de démarches administratives.

Conditions d'exercice :

- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers vers les services, structures locales, dispositifs ou partenaires adéquats ;
- Accompagner les usagers individuellement et animer des ateliers collectifs dans l'apprentissage de l'utilisation des équipements informatiques et des outils numériques pour un public débutant à intermédiaire :
* Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique (découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques, acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin...) ;
* Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique...) ;
* Accompagner les citoyens dans la réalisation de démarche administrative en ligne* (créer et présenter les espaces personnels des sites internet, trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance...) ;
* Présenter et promouvoir le dispositif d'inclusion numérique France Connect.
- Fournir les éléments de suivi de son activité.

Le / la Conseiller(ère) Numérique France service sera formé.e aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum.