Conseillère en économie sociale et familiale - COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLÉE DORÉE
Référence : O060240409000564
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : LAIGNEVILLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires, faciliter l'accès aux droits du public, mener un accompagnement social et administratif des usagers en difficultés, assurer la gestion administrative, promouvoir et développer ce service de proximité.
* Recevoir et accueillir le public (physique et téléphonique), informer et traiter leur demande
* Assister les différents publics dans leurs démarches administratives en ligne
* Favoriser l'accès aux services publics et lutter contre « l'errance » administrative
* Être le véritable relais entre les partenaires et les usagers
* Préparer et organiser les plannings avec les partenaires afin d'optimiser les rencontres, les permanences et les ateliers
* Gérer les agendas France Services, l'ouverture et la fermeture de l'établissement (en accord avec l'accueil général)
* Assurer l'encadrement de l'animatrice France Services, organiser la présence afin de garantir une continuité de service
* Elaborer et suivre le budget du service
* Mettre en place des permanences France Services (en Mairie à la demande ou autres lieux) et en assurer la gestion de l'agenda
* Monter, mettre en ½uvre et suivre les projets spécifiques au développement du service
* Etablir un rapport d'activité (saisie du bilan et tableaux de bord)
* Identifier des difficultés du public sur le numérique, l'orienter vers la conseillère numérique et travailler avec elle sur des ateliers collectifs thématiques
* Effectuer une veille juridique, une veille informationnelle sur l'évolution des services proposés par les partenaires et par l'intercommunalité
* Participer au réseau départemental, être le référent pour les services de l'État
Profil recherché
Savoir-faire :
* Conseiller et orienter les personnes
* Etablir, évaluer et optimiser un budget
* Evaluer le niveau d'autonomie de la personne
* Reformuler une demande et en résumer les points clés
Savoir être :
* Anticipation
* Écoute
* Savoir communiquer efficacement et rapidement, faire preuve de tact
* Gout pour le travail en équipe
* Discrétion professionnelle
* Rigueur
* Autonomie et prise d'initiatives
Bac + 3 pour obtenir le DECESF (diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale)
Bac + 2 en économie sociale et familiale
À propos de l'offre
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RAS
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant socio-éducatif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 20/04/2024
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Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales
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