Coordinateur Pédagogique et Responsable Qualité F/H
Référence : APHP_2025-16444
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Siège de l'AP-HP
- Localisation : Val de Marne (94), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Responsable qualité garantit le déploiement et le management de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la
gestion des risques en formation initiale au service de 6 instituts de formation paramédicaux géographiquement distincts et en
réseaux interprofessionnels dans une logique de certification et de labellisation commune à l’organisme gestionnaire CFDC.
2 - Missions institutionnelles :
− Garantir la mise en œuvre de la politique qualité et de la prise en compte des exigences des parties intéressées
− S’assurer que cette politique est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l’organisation
− Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’obtention de ce niveau qualité en réalisant un plan planifié
− Garantir l’application des règles d’élaboration des procédures
− Etablir et tenir à jour les procédures pour maîtriser et vérifier la conception et la production du produit afin que les
exigences spécifiées soient satisfaites
− Garantir la réalisation des revues de processus et y participer
− Déterminer et sélectionner les opportunités d’amélioration continue
− Surveiller, mesurer, analyser et évaluer le SMQ
3 – Missions principales applicables aux deux structures de formation :
− Animer le processus management et piloter le processus amélioration de la qualité en lien avec l’autorité
− Organiser un séminaire qualité pluriprofessionnel commun aux structures de formation 1 fois / an
− Organiser et mettre en œuvre des audits formatifs locaux au sein de chaque structure (intégré dans le Gantt)
− Conduire des audits aléatoires sur des processus spécifiques (contrôle qualité interne)
− Participer à la démarche d’amélioration de la qualité en formation et au processus de certification / labellisation
− Accompagner les équipes dans le développement d’une culture et d’une compétence en qualité
− Organiser la gestion documentaire, gérer les informations documentées, assurer une veille réglementaire
− Planifier la démarche qualité en adéquation avec la planification en central
− Formaliser un plan de communication autour de la démarche qualité, en assurer le suivi et l’évaluation annuelle
− Suivre les indicateurs et les tableaux de bord qualité (appréciation et régulation des écarts)
− Assurer la gestion des évènements indésirables et mettre en œuvre des actions correctives
− Assurer le suivi des actions préventives et correctives en situation de non-conformité (suivi des plans d’action qualité)
− Planifier, animer et assurer le suivi des enquêtes de satisfaction et des mesures d’amélioration - veiller aux conditions
favorables de vie des étudiants et élèves en formation
− Organiser un espace d’échanges des étudiants permettant d’optimiser la qualité de vie en formation
− Préparer, animer et argumenter la dynamique qualité lors des audits interne et externe
− Mettre en œuvre des mises en situation professionnelle ou simulation en termes de préparation aux audits
(liste non exhaustive)
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
SAVOIR FAIRE REQUIS
− Concevoir, piloter et évaluer un projet
− Collaborer au sein de l’équipe de direction
− Animer et fédérer une équipe autour d’un projet d’intérêt commun
− Optimiser son temps de travail, intégrer les contraintes, s’adapter rapidement
CONNAISSANCES ASSOCIEES
− Connaissance de la politique institutionnelle, du fonctionnement d’un GH
− Connaissance des outils qualité communs aux structures du CFDC
− Maîtrise des référentiels de formation (textes réglementaires et approches des techniques pédagogiques)
− Maitrise des référentiels qualité (Norme ISO 9001 V2015 et Référentiel National Qualité)
− Maitrise et utilisation des outils informatiques et collaboratifs sur PC
QUALITES REQUISES
− Loyauté, transparence, intégrité, ponctualité, assiduité, rigueur, esprit d’initiative et d’innovation
− Capacité à hiérarchiser et à prioriser, capacité à gérer plusieurs activités en même temps
− Capacité à prendre la parole en public, capacité à adapter sa communication au profil et au statut de l’interlocuteur
− Capacité d’adaptation, compétences relationnelles
− Capacité à l’organisation, à l’anticipation, à la méthode et à l’observation
− Capacité d’analyse et de synthèse, capacité à négocier, réguler et planifier
− Capacité à la remise en question et à l’auto-évaluation, capacité à la réactivité en situation contrainte ou sensible
− Capacité à la distanciation et à prendre du recul en rapport avec les situations critiques
À propos de l'offre
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Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques
