Coordinateur.trice générale - Pilotage et services supports (H/F) - CROUS de Paris
Référence : 2026-2233298
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
CROUS de Paris
Direction Générale - Crous de Paris - Localisation : 3-5 rue Censier - 75005 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La/Le coordinateur.trice générale - Pilotage et services supports assiste directement la Directrice générale adjointe et et participe au pilotage transversal de l’établissement, à la coordination des services supports ainsi qu’à l’amélioration et à la modernisation des processus internes.
Sous l’autorité de la Directrice générale adjointe.
Rattachements fonctionnels
L’ensemble des directions et des services supports (Ressources Humaines, Finances, Logistique/Immobilier, Numérique, Affaires juridiques, Performance/Qualité/Pilotage), ainsi que le cabinet et les missions transversales.
Missions principales :
Pilotage et aide à la décision
· Préparer, consolider et analyser les tableaux de bord transversaux de la Directrice Générale Adjointe (DGA) (activité, performance, risques, qualité).
· Suivre l’exécution des plans d’action stratégiques et opérationnels (restauration, hébergement, RH, numérique, qualité, etc.).
· Contribuer à l’élaboration de notes stratégiques, d’analyses, de bilans d’activité et de supports de présentation (Conseil d’Administration, réunions de direction, partenaires).
· Assurer une veille organisationnelle, réglementaire et méthodologique utile au pilotage.
Coordination des services supports
· Coordonner les interactions quotidiennes entre les directions supports (RH, finances, juridique, numérique, logistique/immobilier, qualité/pilotage).
· Faciliter la circulation de l’information, anticiper et lever les points de blocage, veiller au respect des échéances.
· Contribuer à la structuration et à l’amélioration des processus transversaux (recrutement, achats, engagement-dépense, maintenance, régies, etc.).
. Organiser et animer des réunions de coordination et de suivi (comités d’avancement, revues de performance, points risques).
Modernisation et transformation
· Piloter ou co‑piloter des projets d’amélioration continue : simplification, qualité, dématérialisation, optimisation des processus.
· Mettre en place des méthodes et des outils (cartographies de processus, référentiels, procédures, indicateurs et tableaux de bord).
· Accompagner le changement auprès des directions et services : communication, formation, documentation, support méthodologique.
· Contribuer aux projets stratégiques portés par la DGA (réorganisations, programmes institutionnels, démarches qualité, etc.).
Appui direct à la Directrice générale adjointe
· Préparer des dossiers, arbitrages, éléments de langage et supports pour réunions internes et partenaires externes.
· Assurer une première instruction de dossiers pour éclairer la décision et prioriser les actions.
· Représenter la Directrice Générale Adjointe (DGA) en réunion, le cas échéant, et assurer le reporting associé.
Suivre l’avancement des engagements et en garantir la traçabilité (feuilles de route, plans d’actions, décisions).
Profil recherché
· Cadre de catégorie A / A+ ou agent de niveau équivalent.
· Expérience confirmée (5 ans souhaités) dans des fonctions transversales : pilotage, gestion de projet, coordination, fonctions supports, management public.
· Expérience en établissement public, collectivité ou administration déconcentrée.
· Appétence pour la modernisation, l’efficience et l’innovation organisationnelle.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Compétences attendues
Savoir
• Connaissance des enjeux et métiers des services supports (RH, finances, juridique, numérique, logistique/immobilier).
• Connaissance du fonctionnement des établissements publics (EPA/opérateurs d'État) et de leurs cadres réglementaires.
• Maîtrise des outils de pilotage, de gestion de projet et des démarches qualité et performance.
• Excellente capacité d'analyse et de synthèse, culture de la donnée et de l'indicateur
Savoir faire
• Structurer, planifier et piloter des projets et plans d'action multi‑acteurs.
• Animer des réunions, ateliers et comités ; produire des supports clairs et opérationnels.
• Cartographier et formaliser des processus ; définir des indicateurs et tableaux de bord.
• Rédiger des notes stratégiques et des analyses décisionnelles.
• Anticiper, prioriser, respecter les délais et alerter à bon escient
Savoir être
• Sens de l'organisation, rigueur, fiabilité et autonomie.
• Excellent relationnel, sens du collectif et aptitude à fédérer en transversal.
• Discrétion professionnelle, loyauté et sens du service public.
• Capacité à accompagner le changement, pédagogie et diplomatie.
• Résistance au stress et gestion de l'imprévu.
Localisation
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation. Il est régi par les décrets n°87‑155 du 5 mars 1987 et n°2016‑1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l’académie de Paris.
À propos de l'offre
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Contribuer directement à la performance globale du Crous de Paris en garantissant un pilotage rigoureux, une coordination fluide des services supports et une dynamique continue de modernisation, au service des étudiants et de la qualité de fonctionnement de l’établissement
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· Poste basé à Paris - Crous de Paris (déplacements ponctuels sur sites).
· Forte interaction avec l’ensemble des directions et avec le cabinet.
· Autonomie opérationnelle et forte réactivité attendues.
Horaires avec pics d’activité et gestion d’urgences inhérents à l’appui direct d’une DGA.
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Vacant à partir du 01/05/2026
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*Cadre - Experte chargée / Cadre - Expert chargé d'une politique transversale*
