DGDDI (ANDV) - Agent de traitement
Référence : MEF_2024-20962
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
Ministères économiques et financiers - Localisation : Marne (51), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
L’agent de traitement fait partie du pôle traitement de l’ANDV, lui-même rattaché à la Direction des Opérations.
Placé sous la responsabilité d’un superviseur et du chef du pôle traitement, l’agent de traitement est en charge de valider les requêtes et traiter les demandes émanant des autorités compétentes.
Dans ce cadre, les missions de l’agent de traitement sont les suivantes :
Contrôler la validité et la recevabilité des demandes
- Application du cadre légal et de la doctrine du service correspondant aux différentes fonctionnalités du système API/PNR
Traitement des requêtes
- Réception des réponses, enregistrement et transmission des résultats vers le demandeur, réalisation des levées de doute, validation des hits.
- Traitement et suivi spécifiques des demandes dans le cadre des échanges inter-UIP.
Assistance des utilisateurs et participation au suivi des incidents
- Assistance ponctuelle dans le cadre de bonne exécution des demandes des utilisateurs
- Assurer le signalement des anomalies et difficultés dans la mise œuvre de la fonctionnalité
- Effectuer le reporting des incidents en liaison avec le chargé de soutien utilisateurs
Votre environnement professionnel :
• Activités du service
L’Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV) est en charge de la conception, de la mise en place et de l’amélioration des dispositifs de collecte et d’exploitation des données de voyage : réservation (PNR), enregistrement et embarquement des passagers (API) et, le cas échéant des équipages dans les transports aériens, maritimes et terrestres. Le système API-PNR France a vocation à prévenir, détecter et poursuivre plus efficacement les actes de terrorisme et les formes graves de criminalité dans des conditions et limites fixées par la législation française. L’ANDV est interministérielle et à compétence nationale et assure la collecte des données, en vérifie la qualité et la fiabilité.
L’Agence est aujourd’hui implantée à Châlons-en-Champagne (51).
• Composition et effectifs du service
Dirigé par un préfet, le service comprend 68 agents de catégorie A et B.
• Liaisons hiérarchiques
- Superviseurs et
- Chef du pôle traitement
• Liaisons fonctionnelles
L’agent de traitement travaille en étroite collaboration avec le pôle collecte et le pôle relations utilisateurs.
Profil recherché
SAVOIRS
- Réglementation du domaine d’activité
- Techniques du domaine d’activité
- Environnement professionnel
- Règles déontologiques
SAVOIR-FAIRE
- Contrôler
- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
- Gérer une situation de stress
SAVOIR-ETRE
- Faire preuve de discernement
- Capacité d’adaptation
- Esprit d’équipe
- Esprit interministériel
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
« Tenir les frontières physiques, numériques et maritimes pour protéger le territoire »
Nos missions
Rattachée au Ministère de l’Économie et des finances, la Direction Générale des Douanes et des Droits Indirects est l’administration de la frontière et de la marchandise.
La douane est chargée de tenir les frontières, qu’elles soient terrestres, maritimes, physiques ou numériques, afin d’assurer la protection du territoire, des citoyens et des intérêts économiques et financiers nationaux ou communautaires.
Administration régalienne, elle est pour l’État l’instrument qui permet de quantifier, surveiller, taxer ou encore contrôler les marchandises qui circulent.
Nos ambitions
La douane poursuit 3 objectifs, qui concourent à la souveraineté économique de la France :
- Amplifier la lutte contre les trafics et la criminalité organisée et garantir la conformité des marchandises sur l’ensemble de la chaîne logistique
- Optimiser et moderniser le traitement des flux de marchandises en frontière et consolider l’accompagnement des entreprises
- Faire de la douane une administration moderne et innovante
Descriptif du service
L’Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV) est en charge de la conception, de la mise en place et de l’amélioration des dispositifs de collecte et d’exploitation des données de voyage : réservation (PNR), enregistrement et embarquement des passagers (API) et, le cas échéant des équipages dans les transports aériens, maritimes et terrestres. Le système API-PNR France a vocation à prévenir, détecter et poursuivre plus efficacement les actes de terrorisme et les formes graves de criminalité dans des conditions et limites fixées par la législation française. L’ANDV est interministérielle et à compétence nationale et assure la collecte des données, en vérifie la qualité et la fiabilité.
Dirigé par un préfet, le service comprend 68 agents de catégories A et B, issus de plusieurs administrations dont le plus grand nombre exerce à la direction des opérations à Roissy.
À propos de l'offre
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L.332-2,2° du Code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel
