(DGDDI-RH4) - Psychologue du travail (cat. A) H/F
Référence : MEF_2025-23221
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
Ministères économiques et financiers - Localisation : Seine Saint-Denis (93), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
1 – Pilotage et animation du réseau des psychologues de la DGDDI
Le/la psychologue du travail travaille pour :
• Piloter et superviser le processus de recrutement des psychologues dans les directions interrégionales.
• Animation du réseau : Organiser des rencontres régulières (ateliers, séminaires, conférences) pour les membres du réseau. Créer et gérer une plateforme d'échanges (forum, groupe de discussion en ligne) pour faciliter la communication entre les membres. Promouvoir les initiatives et les projets des membres du réseau.
• Formation et développement : Concevoir et dispenser des formations continues sur des thématiques liées à la psychologie du travail. Identifier les besoins en formation des membres et proposer des réponses adaptées. Promouvoir les bonnes pratiques.
• Accompagnement et soutien : Offrir un soutien et des conseils aux membres du réseau dans leur pratique professionnelle. Faciliter le partage d'expériences et de ressources entre les membres. Structurer une base de connaissances partagées (changement d’outil collaboratif en 2025). Analyser les besoins spécifiques des psychologues du réseau et proposer des solutions adaptées
• Développer une stratégie de communication pour valoriser le réseau et ses activités : Rapports annuels, supports de communication. Rédiger des newsletters, des articles ou des publications pour diffuser les informations et les bonnes pratiques. Représenter le réseau lors d'événements professionnels et auprès des partenaires institutionnels.
• Suivi et évaluation de l’activité du réseau : Mettre en place des indicateurs de suivi pour évaluer l'impact des activités du réseau. Réaliser des bilans réguliers sur les activités et les besoins des psychologues du réseau. Proposer des ajustements et des améliorations en fonction des des psychologues du réseau. Rechercher des solutions avec les chefs de bureau et le sous-directeur RH sur les ressources et les freins rencontrés par les psychologues du travail dans l’exercice de leurs missions.
Actions menées en collaboration avec la psychologue du travail co-animatrice du réseau, rattachée au bureau RH2.
2 – Appui technique dans les domaines de compétence du bureau RH4
Le/la psychologue du travail est psychologue référent.e pour :
Faire connaître le cadre national et orienter sur la stratégie de positionnement des psychologues à la DGDDI.
Soutenir les dynamiques existantes de prévention déployées dans les directions interrégionales et mutualiser des formations.
Coopérer avec d’autres réseaux ou structures (ex : psychologues de la Police Nationale, Gendarmerie Nationale, ministère de la Justice).
Le/la psychologue du travail apporte son expertise et est force de proposition:
En participant aux réunions de bureau et assurant la remontée d’informations utile aux orientations stratégiques.
Profil recherché
4 – Soutien aux évaluations psychologiques dans le cadre des recrutements (ponctuellement, en se déplaçant dans les directions interrégionales)
Conduite des passations de tests, des entretiens et formalisations écrite des évaluations pour les concours de la branche Surveillance (périodes mai/juin et décembre/janvier).
Prochains dossiers
– Élaboration d’une doctrine « psychologue du travail – prestations externes » ;
– Organisation des prochains temps de rencontres avec le réseau des psychologues du travail.
Les compétences mises en œuvre sur le poste
Savoirs:
Déontologie du domaine d’activité (RIME)
Méthodes de diagnostic et d'analyse du travail
Techniques d'entretien
Environnement administratif, institutionnel et politique (RIME)
Ingénierie de formation
Savoir-faire:
Piloter un réseau
Analyser un besoin (RIME)
Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité (RIME)
Rédiger (RIME)
Travailler en équipe (RIME)
Savoir-être:
Sens des relations humaines (RIME)
Capacité d'adaptation (RIME)
Sens de l'initiative (RIME)
Maîtrise de soi (RIME)
Esprit de synthèse (RIME)
Profil recherché
– Master 2 Spécialité Psychologie du travail ou diplôme CNAM Clinique de l’activité
– Inscrit.e au Répertoire Partagé des Professionnels intervenant dans le système de Santé (RPPS)
– Première expérience significative en tant que psychologue du travail (2 à 5 ans) dans une entreprise ou dans une institution.
Le recrutement est ouvert aux psychologues du travail titulaires de la fonction publique et aux contractuels.
Parcours d’intégration
Afin d’acquérir une connaissance des métiers et de la culture douanière et de maîtriser certains savoirs spécifiques :
– Stage de formation à la douane pour les non douaniers à l’École des douanes de Tourcoing ;
– Réalisation d’immersions dans les services de terrain de la douane ;
– Visites avec le/la chef(fe) du bureau RH4 en directions pour rencontrer les directeurs et acteurs de prévention ;
– Formation à l’évaluation psychologique lors des recrutements et au test utilisé ;
– Inscription à une formation au débriefing psychologique.
Conditions de travail
– Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail, de l’ordre de 1 à 3 jours par semaine, possible à partir de 3 mois sur le poste ;
– Prise en charge d’une supervision individuelle métier (1 séance par mois sur temps de travail) ;
– Régime horaire du forfait jours ;
– Congés et RTT : 47 jours ;
– Accès aux formations continues ministérielles et interministérielles ;
– Restauration collective ;
– Salle de sport ;
– Centre de documentation sur place ;
– Parking voiture et vélo avec possibilité de recharger un véhicule électrique.
Informations complémentaires
– Des déplacements ponctuels en France métropolitaine sont à prévoir.
– La présence est obligatoire en période de concours.
- Un cumul d'activité pour exercer en libéral des fonctions de psychologue n'est pas possible sur ce poste.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
« Tenir les frontières physiques, numériques et maritimes pour protéger le territoire »
Nos missions
Rattachée au Ministère de l’Économie et des finances, la Direction Générale des Douanes et des Droits Indirects est l’administration de la frontière et de la marchandise.
La douane est chargée de tenir les frontières, qu’elles soient terrestres, maritimes, physiques ou numériques, afin d’assurer la protection du territoire, des citoyens et des intérêts économiques et financiers nationaux ou communautaires.
Administration régalienne, elle est pour l’État l’instrument qui permet de quantifier, surveiller, taxer ou encore contrôler les marchandises qui circulent.
Nos ambitions
La douane poursuit 3 objectifs, qui concourent à la souveraineté économique de la France :
- Amplifier la lutte contre les trafics et la criminalité organisée et garantir la conformité des marchandises sur l’ensemble de la chaîne logistique
- Optimiser et moderniser le traitement des flux de marchandises en frontière et consolider l’accompagnement des entreprises
- Faire de la douane une administration moderne et innovante
Descriptif du service
Depuis 2019, la douane s’est dotée d’un réseau interne de psychologues du travail, avec un double objectif :
- renforcer l’évaluation des compétences des candidats lors des recrutements de la branche Surveillance en vue d’une meilleure adéquation avec les profils recherchés par la DGDDI ;
- développer sur le territoire l’accompagnement des collectifs, des managers et des agents.
Le réseau est composé de 14 psychologues du travail, rattachés aux directeurs interrégionaux, accompagnant les services dans trois domaines : le recrutement – la qualité de vie au travail et prévention des risques psychosociaux – les situations de crise ou d’évènement grave.
Mission principale : Le psychologue du travail responsable de l'animation de réseau de psychologues a pour mission principale de promouvoir le bien-être au travail et le développement des compétences des professionnels de la psychologie au sein d'un réseau. Il/elle devra favoriser l'échange de pratiques, le partage d'expériences et la collaboration entre les membres du réseau.
Activités principales : Les activités du/de la·psychologue du travail affecté.e au bureau RH4 sont structurées et mises en œuvre sous la responsabilité de la cheffe du bureau RH4.
À propos de l'offre
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Le/la psychologue du travail apporte son expertise et est force de proposition :
En contribuant à l’articulation des missions des psychologues de la DGDDI avec les dispositifs de prévention et de conseil relevant des marchés de prestations externes des Ministères économiques et financiers (relance des travaux au titre de l’année 2025).
En participant aux événements et en impulsant des contenus dans les dispositifs nationaux pilotés par le bureau RH4 en matière de santé au travail.
3 – Accompagnement des collectifs et rôle de conseil des services centraux
Le/la psychologue du travail est sollicité.e dans le périmètre de la Direction générale à Montreuil (730 agents, 31 services). Il/elle intervient de manière coordonnée avec le service RH de proximité (pôle de soutien général) et les professionnels impliqués dans ce périmètre :
En analysant les situations délicates, signaux de souffrance au travail, tensions pouvant ouvrir sur une proposition d’intervention du/de la psychologie du travail.
En réalisant des diagnostics, conseils, accompagnements d’équipe, accompagnement de plans d’actions.
En proposant des entretiens ponctuels, à la demande directe des agents confrontés à une difficulté dans leur travail.
Le/la psychologue du travail doit être force de proposition d’une offre pour les personnels centraux :
Sensibilisation pour identifier mécanismes, manifestations et stratégies pour réduire les risques psychosociaux. -
L. 332-2 2° du Code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Psychologue
