DGEF - Chargé-e de mission animation et soutien opérationnel du réseau des préfectures

Vos activités principales :
Le bureau est principalement chargé :
- de l'accompagnement opérationnel (organisation, processus, appui au pilotage) du réseau des préfectures en matière de séjour des étrangers ;
- de la sécurisation, au regard du cadre réglementaire, des aspects juridiques du parcours des étrangers présentant un caractère transversal, notamment les procédures de délivrance des titres de séjour ;
- de la définition et de la mise en œuvre de stratégies d’amélioration des organisations et des procédures afin d'accroître la qualité du service rendu et de rationaliser le fonctionnement des services ;
- de l’appui à la transition numérique des préfectures et de l’amélioration continue du système d’information ANEF (« administration numérique pour les étrangers en France »), en lien étroit avec la mission numérique de la DGEF.
Au sein d’une équipe de 5 chargés de mission (vous y compris), vous poursuivrez les missions suivantes :
- l’animation métier du réseau des services « séjour » des préfectures pour les questions relevant de l’organisation et des processus ;
- la mise en œuvre de dispositifs d’accompagnement de ces services dans le cadre de la transformation de leur organisation et la conduite des projets répondant à leurs besoins en termes d’amélioration de la qualité de service rendu aux usagers (délais, efficience) et d’adaptation aux enjeux liés à la dématérialisation (ANEF et décommissionnement AGDREF) ;
- la participation active aux réflexions sur les leviers d’amélioration de la performance (élaboration d’indicateurs de suivi et identification de leviers d’amélioration) ;
- la participation aux ateliers de conception et de recette des fonctionnalités et évolutions du système d’information ANEF et le suivi des projets numériques innovants (intelligence artificielle notamment) ;
- l’élaboration de fiches de synthèse dans le cadre de déplacements du directeur général ou de visites préfectorales, les réponses aux courriers et questions parlementaires notamment.

Vos missions prioritaires :
Au sein de cette équipe, vous intégrerez un vivier de trois agents prioritairement mobilisés pour la conduite des « missions d’appui et de conseil » auprès des services chargés du séjour des préfectures. Ces déplacements sur site (le bureau en conduit en moyenne un par mois) ont pour objectif d’établir un diagnostic de l’organisation et des procédures en place (accueil, instruction, pilotage, lutte contre la fraude etc.), de valoriser les bonnes pratiques, d’identifier les points de difficulté et de formuler des recommandations opérationnelles. A ce titre, vous participerez à la définition du plan de charge ainsi qu’au suivi et à l’organisation des échanges préliminaires et des déplacements. Vous co-rédigerez également les rapports de préconisations et, au besoin, apporterez un appui aux services dans la mise en œuvre des préconisations.

Durée attendue sur le poste : 3 ans.