DILT -A - Adjoint au Chef du Bureau Support Utilisateurs

Référence : 2026-2191924

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : PP-Direction des ressources humaines
  • Localisation : 66, boulevard de l'Hôpital 75013 PARIS
Domaine : Numérique

Date limite de candidature : 31/12/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

NBI : NON

Code(s) fiche de l’emploi-type  : ERNUM014

Description du poste

En tant qu’adjoint au responsable du support utilisateur, composé d’environ 35 agents répartis sur plusieurs sites, pour un parc d’environ 2500 postes de travail, vous assurez les missions suivantes : 

La coordination technique : 

- gestion des incidents de niveau 2 et escalades vers le niveau supérieur 

- coordination avec les équipes techniques spécialisées (réseau, applications, infrastructure) 

Profil recherché

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis


Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir


Connaître les techniques d'accueil téléphonique et/ou physique
/ niveau initié - à acquérir

Savoir-Faire :

Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis


Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau maîtrise - requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

  • Le chef de bureau 01-40-79-72-12
  • Le chef de service 01-40-79-72-09

Qui sommes-nous ?

Descriptif du service

Descriptif de l’employeur 

La DILT est en charge des missions de soutien opérationnel et technique en matière logistique et technologique à l’appui de tous les services du ministère de l’Intérieur en Île-de-France. 

Descriptif du service 

Le bureau du support utilisateur (BSU) est chargé de : 

- la mise à disposition de l’environnement numérique de travail des utilisateurs 

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation

    Préfecture de Police/Direction de l’innovation, de la logistique et des technologies/Sous-direction des technologies 

    Service exploitation et environnement de travail/Bureau soutien utilisateurs 

    66 boulevard de l’Hôpital 75013 PARIS 

    SAA : 75IL4600 

    SAO : 75IL4900

    Qui contacter ? 

    pp-dilt-sg-drh-recrutement@interieur.gouv.fr 

    Contact 1 : Le chef de bureau 01-40-79-72-12 

    Contact 2 : Le chef de service 01-40-79-72-09

    Liste des pièces requises pour déposer une candidature
    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
    Personnels internes à la Préfecture de police :


    https://drh.pp.minint.fr/images/2_boite_a_outils/dialogue/formulaire_unique_mobilite_detachement_entran.pdf

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions 

    Conditions particulières d’exercice 

    Ce poste est à caractère opérationnel. Il réclame de la disponibilité. 

    Les horaires de travail sont les horaires administratifs. 

    Déplacements ponctuels en île de France, permis B indispensable

  • Vacant à partir du 02/02/2026

  • Responsable d'exploitation

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