DIPN 57 - Agent d'accueil et d'information du Commissariat de Police de Sarrebourg
Référence : MINT_BA057PNC-116378
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – EST
- Localisation : SARREBOURG
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP: 1
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil physique des usagers et les orienter vers les services compétents( renseignement du logiciel accueil ATLAS) du service ou vers les organismes extérieurs selon la demande.
- Accueil téléphonique du service(standard), renseignement du public.
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers(recrutement, opération tranquilité vacances…).
- Réaliser des tâches administratives simples(objets trouvés, tenue du registre des contrôles judiciaires, fijais, assignation à résidence, vacations funéraires, tenue du cahier de doléances des usagers…).
- Gestion du planning des rendez-vous plaintes et mains courantes
- Recevoir le cas échéant des mains courantes d’usagers simples.
- Participer à l’enregistrement des procurations en période électorale.
- Veiller à l’affichage correct des informations destinées au public et à l’abondement des flyers de prévention dans la salle d’accueil.
- Vérifier les documents obligatoires et faire la transmission aux effectifs pour les levées d’immobilisations.
- Rédiger les mains levées des mises en fourrières des véhicules et transmettre à un Officier de police judiciaire pour validation
- Inviter les gens à remplir les questionnaires de satisfaction.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Commissariat de Police – Sécurité Publique
Composition et effectifs du service
55 effectifs:
43 policiers actifs,
7 policiers adjoints
5 agents administratifs et techniques
Liaisons hiérarchiques
Poste rattaché au Chef du service local de Sécurité Publique
Lien hiérarchique : Chef SLSP et Bureau d’ordre et d’emploi(BOE)
Liaisons fonctionnelles
Toutes les unités du service
Profil recherché
Vos compétences principale mises en œuvre :
Connaissances techniques:
connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
avoir des compétences en informatique- bureautique : niveau pratique - requis
avoir des compétences juridiques : niveau initié - requis
Savoir-faire:
savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis
savoir analyser: niveau maîtrise - requis
savoir rédiger : niveau maîtrise - requis
savoir s'organiser : niveau maîtrise - requis
Savoir-être:
savoir accueillir : niveau expert - requis
avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise - requis
savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise - requis
savoir s'adapter : niveau pratique - requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative:
Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle
Hôtel de police – 45 rue Belle Isle 57000 METZ
Localisation géographique :
Circonscription de Police Nationale de Sarrebourg
Commissariat de Police
1 avenue du Général de Gaulle 57400 SARREBOURG
Contact :
Chef de service : 03-55-83-10-37
Adjoint au Chef de service : 03-55-83-10-38
Domaine fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
RELATION A L'USAGER
Chargé de relation et de service à l'usager
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPSA001
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Date limite de dépôt des candidatures :
31/12/2026
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01- formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Prise en compte de publics parfois en difficulté avec une attente forte(victimes, contrevenants, usagers)
Capacité à gérer les conflits – charge mentale
Bonne connaissance du service public
Maîtrise de soi – Discernement
Aptitude au travail en équipe(proximité immédiate avec le Chef de Poste, contacts téléphoniques avec l’ensemble de effectifs du service)
Discrétion professionnelle
Présentation soignée
Horaires :
Régime hebdomadaire : 40h30 – 25 CA – 29 ARTT
Régime de travail hebdomadaire de 40h30. 4 journées de 8 heures et 1 journée longue de 08h30 dans la semaine avec une interruption de service méridienne. A définir en fonction des nécessités de service.
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et d’acquerir une solide expérience dans la perspective notamment d’accéder à des fonctions supérieures
Durée attendue sur le poste :
3 ans -
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2
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Vacant à partir du 01/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
