DIPN 59 - CPN Valenciennes - Agent d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA059PNC-125440
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – NORD
- Localisation : VALENCIENNES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
NBI : 10 POINTS
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents
- participer à la diffusion d’informations auprès des usagers
- Expliquer les procédures aux usagers
- Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels
- L’agent sera amené à assurer l’accueil au sein d’une des structures de la CPN Valenciennes Agglomération
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Standard, accueil, renseignement et orientation du public
Composition et effectifs du service
2 administratifs
Liaisons hiérarchiques
Commissaire de police – chef SLSP
Commandant Divisionnaire Fonctionnel – chef adjoint SLSP
Liaisons fonctionnelles
CPN Valenciennes Agglomération
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir analyser : niveau pratique - requis
Savoir s'organiser : niveau initié - requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines : niveau pratique - requis
savoir accueillir : niveau pratique - requis
savoir s'exprimer oralement : niveau initié - requis
savoir communiquer : niveau pratique - requis
savoir s'adapter : niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective de concours et examens professionnels.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Hôtel de Police – 31 boulevard des Alliés 59300 VALENCIENNES / CPN Valenciennes Agglomération / Service Local de Sécurité Publique
Emploi fonctionnel :
Code : USA002A -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Discrétion – Patience – Politesse – Capacité d’écoute – Prise en compte de personnes ‘’ en souffrance ‘’ (victimes, plaignants, contrevenants, usagers, …).
Régime de travail hebdomadaire sur la base de 40 h 30 avec 54 jours de congés (25 CA, 29 RTT).
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
- Le Chef de Service Local de Sécurité Publique : 03 61 27 70 50
- Le Chef – adjoint de Service Local de Sécurité Publique : 03 61 27 70 51
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique 2° de l’article L332-2
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
